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21884瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link[聊天记录] 宇儿和瓦拉英语-露露班主任（早10晚7） 宇儿: [视频] 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 这个学完了一节课 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 到主页就返回不了是不 宇儿: 嗯 宇儿: 她们还是反应老卡2026-06-01 10:00:358497715766705176818
31885瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text18501743068 希沃的设备 返回页面就一直转圈圈 辛苦老师看看2026-06-01 10:01:058959736819404669368
41886kevintext如果一直卡着，就杀了进程，重新登录，然后让用户上传一下日志，我们查一下2026-06-01 10:03:455770409017461047118
51887瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text好的2026-06-01 10:10:401734666841597352841
61888瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text用户原本在19521303802买的课程，但是把手机号注销了，注销之前没有转课，我们可以帮忙转到13761223038这个手机号上面嘛2026-06-01 10:11:04899638177077092818
71889kevintext@wayne  帮解答一下这个问题呐2026-06-01 10:12:125036623778873503473
81890跃馬點煋text@lxr 哥2026-06-01 10:12:596781447912925890523
91891lxrtext@wayne 注销那块不是我做的啊，为什么有正式课包还能注销啊，最好把账号恢复一下，然后用班主任的交换课包2026-06-01 10:20:188001621837251471169
101892lxrtext把课包恢复了用换绑手机号就行2026-06-01 10:22:323304360762644619577
111893跃馬點煋text那我艾特一下礼哥2026-06-01 10:29:535316302202889668331
121894跃馬點煋text@Break 礼哥，注销这一块辛苦看看？2026-06-01 10:30:143976414880865758941
131895Breaktext有正式课也可以注销2026-06-01 10:31:064646649778610992051
141896Breaktext这个功能就是这么设计的2026-06-01 10:31:251031586244770422124
151897lxrtext能恢复吗，误操作用户肯定会有找过来的，要不先给恢复下，然后让产品经理看下这块要不要改下2026-06-01 10:35:098107869671700436169
161898嘿哈link哥哥们，人家是手机号注销了，没有办法手验证码换绑手机号 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 用户原本在19521303802买的课程，但是把手机号注销了，注销之前没有转课，我们可以帮忙转到13761223038这个手机号上面嘛2026-06-01 10:43:215336594435039773468899638177077092818
171899Breaklink需要输入验证码的，误操作还好，恢复只能手动 ↳ 回复 lxr: 能恢复吗，误操作用户肯定会有找过来的，要不先给恢复下，然后让产品经理看下这块要不要改下2026-06-01 10:44:4286362725938660366348107869671700436169
181900lxrtext所以得先恢复注销的账号2026-06-01 10:44:498753904227274464688
191901lxrtext先给手动恢复下吧，这种注销账号的功能其他平台会先给一堆提示告诉用户数据不可恢复，以及包括未退款订单，然后7天之后注销，七天内用户可以撤销注销2026-06-01 10:46:586294370198613053675
201902丹咪尼🌹link[聊天记录] 群聊的聊天记录 城美九月: P776848816763467851 买家反馈 闪退 用的 望远镜 退出 还是闪退 城美九月: [图片] 城美九月: P776848816763467851上传日志了姐 麻烦您看下 丹咪尼🌹: 183533838182026-06-01 11:54:016468786411792047679
211903丹咪尼🌹text买家反馈 闪退 用的 望远镜 退出 还是闪退。11：53分 已上传日志 辛苦老师加急看下原因 @八哥-166197204082026-06-01 11:54:331813933807182726358
221904kevintext好的。2026-06-01 11:55:503173328306480860032
231905丹咪尼🌹link老师这个问题怎么样了什么原因导致呢 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>群聊的聊天记录</title><des>城美九月: P776848816763467851 买家反馈 闪退 用的 望远镜 退出 还是闪退 城美九月: [图片] 城美九月: P776848816763467851上传日志了姐...2026-06-01 14:08:2726555741806368432986468786411792047679
241906丹咪尼🌹text@kevin2026-06-01 14:08:309216526394707453017
251907kevintext日志里没有看到异常信息 不好定位 2026-06-01 14:09:065392691972151946206
261908.oO(王_计)Oo.link下一个热更 可以让用户试一下好了没。 ↳ 回复 瓦拉英语-茉茉班主任（早10晚7）: 睿视D1，fish写不出来，还是只能用手机触屏去写呀2026-06-01 14:13:2428085044648410778164677623556994358003
271909瓦拉英语-益达老师video[视频] 5秒 size:21257642026-06-01 20:40:344131805594061276620
281910瓦拉英语-益达老师text老师们好，学员反馈无法翻译，点不出来，麻烦帮忙看下～2026-06-01 20:41:033894792106027277062
291911嘿哈text哪一关啊2026-06-01 20:44:144135036512185950551
301912瓦拉英语-益达老师text用户还未回复信息～2026-06-01 20:48:376065787554763441024
311913嘿哈text发一下用户手机号吧2026-06-01 20:49:085520294980734116461
321914瓦拉英语-益达老师text137518409662026-06-01 20:50:071522063212672902848
331915嘿哈text我看了一下应该是配置问题，我明天找大模型老师看一下吧2026-06-01 21:20:59386119994485617174
341916瓦拉英语-益达老师sticker[表情]2026-06-01 22:15:098301848475881432153
351917瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] f76c7d140dc870f5ae2b42a6c27621c72026-06-02 09:44:344437274725416708727
361918瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text京东方小课屏的磨耳朵又出现了白屏，已经引导用户在小程序上听2026-06-02 09:45:088085984444640105314
371919.oO(王_计)Oo.text磨耳朵已经在用unity原生重新开发了。让用户再稍微等一下2026-06-02 09:46:346374990160361275847
381920瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）image[图片] 78d95a2b44601479633367bebabeab5d2026-06-02 19:58:298392416847465848425
391921瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text又有家长反映这个不能用鼠标写2026-06-02 19:58:476149726619633505263
401922瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text这个问题后面怎么解决呀，增加跳过的按钮吗2026-06-02 19:59:08533759990164518435
411923.oO(王_计)Oo.text已经解决，随下次热更新2026-06-02 19:59:549092556441259768782
421924瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text好的👌2026-06-02 20:00:546634484585577794512
431925瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 綦小綦和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 綦小綦: [视频] 綦小綦: 做题或者查看做题情况 都这样一会就闪退 綦小綦: 你们这系统技术能改进一下吗 綦小綦: 老卡呢 綦小綦: 要不就卡顿 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 咱们是用的什么设备学习呢 綦小綦: [图片] 綦小綦: 我这没有上传日志啊 綦小綦: 我用的希沃学习机 綦小綦: 一天闪退好几次2026-06-02 20:04:205406706268715174985
441926瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text13464008928用户用的希沃学习机经常闪退，辛苦老师看下2026-06-02 20:04:467302252117666642816
451927嘿哈link让他进入角色后再进入设置页面点击上传日志，不要在选择角色页面进设置页 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 13464008928用户用的希沃学习机经常闪退，辛苦老师看下2026-06-02 20:06:0036805198182468634627302252117666642816
461928嘿哈link确认一下闪退的地点，是只有查看题目解析的时候闪退么？还是说有其他路径 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 13464008928用户用的希沃学习机经常闪退，辛苦老师看下2026-06-02 20:06:2354769540471592438777302252117666642816
471929瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text好的2026-06-02 20:09:582006689369710136562
481930瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text家长说查看题目解析，它也闪退。然后今天做的是Season1里的第三关点进去也闪退。2026-06-02 20:29:321516319709508113867
491931嘿哈link@瓦拉场务-糖果果 范老师，这个题目解析闪退这个问题我猜测和我们学而思学习机是一样的情况，咱们还有拯救的空间么？ ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 13464008928用户用的希沃学习机经常闪退，辛苦老师看下2026-06-03 11:23:2863670049782902451597302252117666642816
501932一_FVisionsticker[表情]2026-06-03 11:25:19701619907992062542
511933一_FVisiontext我在新题型的需求里修复试试看2026-06-03 11:26:124282420133374789616
521934瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text苹果13瓦拉家长小程序进不去，一直是白屏转圈圈，让家长把小程序移除重新搜索进入还是这样2026-06-04 16:56:144559721340533132245
531935瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）image[图片] a6e9fa57040eab5acac1c3d85a405ae92026-06-04 16:56:226859543593108810377
541936一_FVisiontext让我看看怎么个事2026-06-04 17:40:543161905508988732291
551937瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录]  大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）  大大福: [图片]  大大福: 老师请问这是怎么回事？ 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 我反馈一下 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 这是第几单元第几课  大大福: 第十单位，单元挑战2026-06-04 20:37:55603866404769933797
561938嘿哈text让用户上传一下日志吧，L几的？2026-06-04 20:38:382472754372227032632
571939瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）textL22026-06-04 20:50:273195753079366927798
581940瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link@八哥-16619720408 已经上传 ↳ 回复 嘿哈: 让用户上传一下日志吧，L几的？2026-06-05 10:37:3553262835588430499672472754372227032632
591941嘿哈link@瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7） 这个用户手机号发一下，然后顺便确认一下，用户重新进入这个问题依然存在么？ ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title> 大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype...2026-06-05 11:20:058906898004004062192603866404769933797
601942嘿哈link这个已经修复了，可以让用户重新试一下吧。 ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title> 大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype...2026-06-05 11:22:035721659860366826278603866404769933797
611943瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）textok2026-06-05 11:36:228707884941663029488
621944瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] d09ae1f5c207a44b02d9bc18551fd1932026-06-05 15:15:178548912769669960770
631945一_FVisiontext还是那个ios用户嘛2026-06-05 15:16:065846777102824544257
641946瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] 42c006fe8be15511b727f7e51156d4d82026-06-05 15:17:437052414364697408999
651947瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text这是我的iphone14用户 也出现了同样的问题 打不开熏听 删了小程序重新进也不中2026-06-05 15:18:123526179938353133627
661948一_FVisionsticker[表情]2026-06-05 15:19:293891179443307993853
671949瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] fb97abe5012fec2f1f5d64a5c80341a22026-06-06 12:16:456841879350545390880
681950瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text18518728785辛苦老师帮忙看看这个用户解锁不了u132026-06-06 12:16:588053567666566645294
691951嘿哈text辛苦让用户截图一下前一个u的状态2026-06-06 12:19:029201696014569973388
701952瓦拉英语-益达老师video[视频] 23秒 size:24800322026-06-06 12:19:133404358814076367525
711953瓦拉英语-益达老师text家长反馈经常到读句子的时候就识别不到，要不然就卡住了，辛苦老师帮忙看下，手机号：136352801532026-06-06 12:19:367016370731148216079
721954嘿哈link这个让用户上传一下日志吧，然后确认一下是每次都会识别还是概率性的？ ↳ 回复 瓦拉英语-益达老师: 家长反馈经常到读句子的时候就识别不到，要不然就卡住了，辛苦老师帮忙看下，手机号：136352801532026-06-06 12:20:3170779558709584954257016370731148216079
731955瓦拉英语-益达老师text概率的，有的句子就会遇到这个问题2026-06-06 12:21:082962732773857517573
741956瓦拉英语-益达老师link昨晚21:39左右上传过日志了，需要重新上传吗？ ↳ 回复 嘿哈: 这个让用户上传一下日志吧，然后确认一下是每次都会识别还是概率性的？2026-06-06 12:22:1887541686775081093017077955870958495425
751957嘿哈text这个视频之后穿的是吧？2026-06-06 12:22:526148970854347190291
761958瓦拉英语-益达老师text嗯嗯对的～2026-06-06 12:23:489010776978357264927
771959嘿哈text这个我周一找研发老师看一下2026-06-06 12:24:207974284589472489660
781960瓦拉英语-益达老师text好的，谢啦2026-06-06 12:25:525483649905854674103
791961瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] d1d7ad847e2294882231fb5aa1bcb1842026-06-06 12:34:03892344773104079394
801962瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link@八哥-16619720408这个~ ↳ 回复 嘿哈: 辛苦让用户截图一下前一个u的状态2026-06-06 12:34:2710830147134245070599201696014569973388
811963嘿哈text好，我看一下2026-06-06 12:34:443180544079168658739
821964嘿哈text让用户上传一下日志吧2026-06-06 12:34:556191378332971442158
831965瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] dd75e7324335a09bd0eb1c04173319992026-06-06 12:37:568336686056952925061
841966嘿哈text好的，我看一下2026-06-06 12:38:14606345934089627441
851967瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text老师这个是什么情况呀，用户来催了[大哭]2026-06-06 14:54:509076562614958911360
861968嘿哈text我刚吃完饭回来，我看一下2026-06-06 15:06:233482371375902109558
871969kevintext@八哥-16619720408 拿到日志了么？2026-06-06 15:22:471922846048069673936
881970kevintext丢我一个2026-06-06 15:22:518918145492697920973
891971嘿哈text我飞书圈你了，就是S1和S2买的时间不是一个时间2026-06-06 15:23:534406253246209008277
901972嘿哈text@瓦拉英语-露露班班（早10晚7） 这个辛苦和用户联系一下，我们这边需要使用一下用户的账号是否方便，让她暂时先不登录2026-06-06 15:30:117757810635494504794
911973瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text好的收到2026-06-06 15:30:24400322442666705962
921974瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text可以老师，185187287852026-06-06 15:32:204462709876885370657
931975嘿哈link@瓦拉英语-露露班班（早10晚7） 可以引导用户更新看一下了 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 可以老师，185187287852026-06-06 16:09:5082877758983763256594462709876885370657
941976瓦拉英语-露露班班（早10晚7）sticker[表情]2026-06-06 16:22:261951649298363616996
951977瓦拉英语-益达老师video[视频] 18秒 size:64242582026-06-06 19:33:094240151344347763903
961978瓦拉英语-益达老师text设备：iPad air 5。用户反馈，登陆课程闪退，内存剩余100多G，手机号：132161802122026-06-06 19:33:532539401746969882855
971979瓦拉英语-益达老师text辛苦老师帮忙看下～2026-06-06 19:34:087037632439254151658
981980kevintext重新开始试一下呢2026-06-06 19:38:287287666320942252485
991981瓦拉英语-益达老师text家长用两个平板都试了，都闪退2026-06-06 19:40:10906677724076916770
1001982kevintext进课程时的 点重新开始，不是点继续， 是这样操作的么？2026-06-06 19:41:315801621079400398034
1011983瓦拉英语-益达老师text等再让家长试试吧，谢谢2026-06-06 19:49:001094577539044626051
1021984瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 💤 迦 南 💄 ❕和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 💤 迦 南 💄 ❕: 老师今天晚上我们进入APP总是会直接跳出怎么回事呀 💤 迦 南 💄 ❕: 我们查看题目解析就会直接退出。 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 退出账号，重新登录一下试试，应该是卡住了 💤 迦 南 💄 ❕: [视频] 💤 迦 南 💄 ❕: 你看 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 进课程时的 点重新开始可以吗 💤 迦 南 💄 ❕: 不可以 💤 迦 南 💄 ❕: 已经这样退了四次了每次都是这个地方就会返回 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 使用的是什么设备呢 💤 迦 南 💄 ❕: 望远鲸2026-06-06 21:01:084337829696378840785
1031985瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text18551313281用户进入课程闪退，辛苦老师看下2026-06-06 21:01:381400378673050587214
1041986瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text使用的望远鲸2026-06-06 21:02:115322047526289089770
1051987.oO(王_计)Oo.text确认一下是进入课程闪退还是查看题目解析闪退2026-06-06 21:07:231975355060901815136
1061988.oO(王_计)Oo.text看用户的描述，并没有提到进入课程2026-06-06 21:07:295947424438964656732
1071989瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text题目解析时候闪退2026-06-06 21:08:384061694192395495798
1081990瓦拉英语-尼克老师video[视频] 15秒 size:32372462026-06-08 12:06:114097519456453411491
1091991瓦拉英语-尼克老师text苹果平板，用户更新完一直卡在这动不了2026-06-08 12:06:117998500656577084718
1101992.oO(王_计)Oo.text重启应用还是这样么？ 提供一下用户 手机号2026-06-08 12:21:144265551721015433998
1111993瓦拉英语-尼克老师text137267436672026-06-08 12:32:385718901670781076274
1121994瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 💤 迦 南 💄 ❕和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 💤 迦 南 💄 ❕: 望远鲸 💤 迦 南 💄 ❕: [视频] 💤 迦 南 💄 ❕: 又卡着不动了 💤 迦 南 💄 ❕: 不是的就正常时候卡住2026-06-08 13:05:528920222502361906957
1131995瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text18551313281用户进入课程卡着不动了，用的望远鲸设备2026-06-08 13:06:544625370691983208127
1141996嘿哈text辛苦让用户上传一下日志吧2026-06-08 13:07:395637860028185295234
1151997瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text嗯嗯上传了2026-06-08 13:11:492169564596789754019
1161998加一车香菜image[图片] a640ca6f95fbad4cf792f9aee32a427f size:702482026-06-08 16:24:20213601797745063364
1171999加一车香菜image[图片] a30e4bddc895226b03866ff0839d3a9a size:541022026-06-08 16:24:214371514551835119086
1182000加一车香菜text老师帮忙看下这个用户的情况2026-06-08 16:27:033508587021690334797
1192001加一车香菜link然后到这个页面就退不出去了 只能删后台 ↳ 回复 加一车香菜: <?xml version="1.0"?><msg><img hdlength="70248" length="70248" hevc_mid_size="0" cdnbigimgurl="305f020100044b304902010002044a41e31102032f501e0204f1845ad302046a2...2026-06-08 16:27:28418963929762471851213601797745063364
1202002嘿哈text用户手机号发一下吧2026-06-08 16:30:11101609927461215253
1212003加一车香菜text183635367372026-06-08 16:30:271410274079646852330
1222004瓦拉英语-尼克老师link@.oO(王_计)Oo. 重启还是这样的老师 ↳ 回复 .oO(王_计)Oo.: 重启应用还是这样么？ 提供一下用户 手机号2026-06-08 16:37:2928858576969556991674265551721015433998
1232005嘿哈link你这个不是用户账号啊，我这看是一个商务账号啊 ↳ 回复 加一车香菜: 183635367372026-06-08 16:41:3556790988654787207291410274079646852330
1242006加一车香菜text是商务账号2026-06-08 16:41:539220472078223347433
1252007嘿哈text商务账号玩过关卡么？没玩过也不行的。2026-06-08 16:42:124081922709398137743
1262008加一车香菜text明白了2026-06-08 16:42:271281437425903815038
1272009嘿哈text后续商务账号的问题在飞书群里反馈吧，这里是用户的问题反馈2026-06-08 16:42:517122678482406668290
1282010加一车香菜textOK2026-06-08 16:43:185472838461015707299
1292011.oO(王_计)Oo.text@瓦拉英语-尼克老师 让用户删包重装一下吧~2026-06-08 16:48:223590248864201573253
1302012嘿哈link@瓦拉英语-尼克老师 这个用户的设备信息发一下吧，是ipad 几，我这边后台没有看到他登录成功过 ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: 苹果平板，用户更新完一直卡在这动不了2026-06-08 16:48:2721949264431673408007998500656577084718
1312013嘿哈link这个用户我这看貌似不是一个付费用户吧？ ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: 137267436672026-06-08 16:51:5766059799344512672755718901670781076274
1322014瓦拉英语-尼克老师text不是付费的哥，他之前就说一直闪退，后来卸了重新下载就是卡在封面了2026-06-08 16:55:266575464244739738846
1332015嘿哈text我看视频的最后两秒还是一个闪退的效果，不是单纯的卡住了，辛苦发一下用户的设备具体的型号吧2026-06-08 16:57:374140605784945485412
1342016瓦拉英语-尼克老师text好嘞哥我问问2026-06-08 16:58:568271622163440969325
1352017丹咪尼🌹link[聊天记录] 王欢与六六妈🍭（私信回复慢）的聊天记录 六六妈🍭（私信回复慢）: [视频] 六六妈🍭（私信回复慢）: 我重新下载也不好用2026-06-08 16:59:281536763205012230760
1362018丹咪尼🌹text@八哥-16619720408 老师辛苦看下这个问题 怎么半2026-06-08 16:59:367680969116986429452
1372019嘿哈text不点重新继续，点击重新开始也会这样么？2026-06-08 17:00:283373394113117849386
1382020丹咪尼🌹link用户不想点重新开始，不想重新学，老师 @八哥-16619720408 ↳ 回复 八哥-16619720408: 不点重新继续，点击重新开始也会这样么？2026-06-08 17:23:3181730349839387035953373394113117849386
1392021嘿哈text@kevin  @.oO(王_计)Oo. 两位大佬看一下有没有什么方案解决一下2026-06-08 17:24:357884919684060089811
1402022.oO(王_计)Oo.link发一下用户手机号 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>用户不想点重新开始，不想重新学，老师 @八哥-16619720408</title><des></des><action></action><type>57</type><showtype>0</showtype><soundtype>0<...2026-06-08 17:27:086025322211288548548173034983938703595
1412023瓦拉英语-尼克老师link@八哥-16619720408 哥，AIR2 ↳ 回复 嘿哈: 我看视频的最后两秒还是一个闪退的效果，不是单纯的卡住了，辛苦发一下用户的设备具体的型号吧2026-06-08 17:33:2189157771474948812334140605784945485412
1422024嘿哈text这个？2026-06-08 17:36:116675937884271744367
1432025嘿哈image[图片] ace5f1743805f93578676060dc08ccd0 size:437852026-06-08 17:36:111020302598073286683
1442026丹咪尼🌹link13898429304， @.oO(王_计)Oo. 手机号来啦 辛苦您看看 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>王欢与六六妈🍭（私信回复慢）的聊天记录</title><des>六六妈🍭（私信回复慢）: [视频] 六六妈🍭（私信回复慢）: 我重新下载也不好用</des><action></action><type>19</type><showtype>...2026-06-08 17:45:4575306134756216856441536763205012230760
1452027瓦拉英语-尼克老师link@八哥-16619720408 对，哥 ↳ 回复 嘿哈: 这个？2026-06-08 18:12:4582072647855359525756675937884271744367
1462028瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 难得糊涂和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 难得糊涂: [图片] 难得糊涂: 画画老师，最近系统是在升级吗？从昨天一直打转到现在一直进不进去是怎么回事？ 难得糊涂: [图片] 难得糊涂: 卸载重新又下载，然后试了好几次，还是不行，就在这里卡住，一直上不了 难得糊涂: 用的学而思学习机2026-06-08 19:14:172886982476628941189
1472029瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text15112562217老师用户进入课程后一直卡住，卸载重装也不行2026-06-08 19:15:34475830585061679556
1482030嘿哈text辛苦让用户上传一下日志吧2026-06-08 19:16:206643786494540801941
1492031嘿哈text是所有关卡都无法进入么？还是只有最新的课程有这个问题2026-06-08 19:16:383983657815550425778
1502032丹咪尼🌹link13898429304， @.oO(王_计)Oo. 手机号来啦 辛苦您看看 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>王欢与六六妈🍭（私信回复慢）的聊天记录</title><des>六六妈🍭（私信回复慢）: [视频] 六六妈🍭（私信回复慢）: 我重新下载也不好用</des><action></action><type>19</type><showtype>...2026-06-09 10:47:1675001985522932952361536763205012230760
1512033.oO(王_计)Oo.text今天热更新会解决 2026-06-09 10:49:44830630320515903310
1522034丹咪尼🌹text收到2026-06-09 10:51:597956239697732863531
1532035丹咪尼🌹text@.oO(王_计)Oo. 老师 大概几点开始热更，2026-06-09 11:01:231007957328600543289
1542036.oO(王_计)Oo.text今天下班前。 只能保证新的存档没有问题。旧存档不崩溃，但是表现效果不一定对。2026-06-09 11:03:135913951513658193054
1552037丹咪尼🌹text好的。2026-06-09 11:04:195062632732617722615
1562038瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）video[视频] 23秒 size:51780172026-06-09 11:06:415135228576289567607
1572039瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text看一下是发音问题还是收音问题呀2026-06-09 11:06:418715920448041791887
1582040.oO(王_计)Oo.text引导用户上传一下日志，用户录制视频的时间。2026-06-09 11:22:298936196149559388058
1592041瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link@.oO(王_计)Oo. 已经上传日志了 就是我发是哦的时间 就是 ↳ 回复 .oO(王_计)Oo.: 引导用户上传一下日志，用户录制视频的时间。2026-06-09 15:31:096698954862439019388936196149559388058
1602042瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text138508838672026-06-09 15:31:227012130702640438474
1612043瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text手机号2026-06-09 15:31:254420497692241383282
1622044瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）image[图片] 870a50d531fa3b0160bc990b7c85c2432026-06-09 15:31:482278089936442741196
1632045瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text设备2026-06-09 15:31:507805766819588809551
1642046跃馬點煋texthttps://static.valavala.com/vala_user_audio/22027_60315abd-9ca8-4d6d-86c5-1a90ff5e7721_32f1313409224d27a4b36634dd310599.wav 这是2026-05-20 13:55:08 的语音，能识别出来 https://static.valavala.com/vala_user_audio/22027_511387d6-a479-4f98-8fc6-1e573f4c9770_7f2d81621a9d4dff88d1dc497ad2363e.wav 这是2026-06-09 11:04:30的音频，都是水流声。2026-06-09 15:42:356830434790458518923
1652047.oO(王_计)Oo.text老师，让用户凑近录音口说话试试看，或者试试看把保护套摘下试试看，还有一种可能把充电线扒了也试试看。2026-06-09 15:44:425977738313475504207
1662048瓦拉英语-尼克老师text用户反馈望远鲸录不上长句子，短句子和单词可以识别，手机号：18970899982，已经引导客户上传日志2026-06-09 17:48:066603424424017844873
1672049瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和#胡亚丽&Chrissy #胡亚丽&Chrissy: [视频] 瓦拉英语-尼克老师: 您先看看语音的权限有没有打开 #胡亚丽&Chrissy: 打开了 #胡亚丽&Chrissy: [视频]2026-06-09 17:48:0659270402779708137
1682050嘿哈text133版本已经发布对外，辛苦今天持续监控一下用户反馈，有问题及时反馈，我们会快速处理。2026-06-09 18:05:038813464187319640364
1692051瓦拉英语-尼克老师text好嘞哥2026-06-09 18:05:42625673132009876671
1702052瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录]  大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）  大大福: 请问一下口语回答问题的时候不能连读吗？  大大福: 识别系统不太灵敏啊 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 连读是？  大大福: 比如，I'm  大大福: Hit it  大大福: "Hit it" ------ 今天这个连上读就识别不了，后来孩子分开读的 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 哦哦 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 明白了2026-06-09 18:18:035923426948551818268
1712053瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text有客户反馈 连读总是识别不到2026-06-09 18:18:031496245842711971255
1722054瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和kakawhite kakawhite: 怎么那么卡呢[捂脸] 瓦拉英语-尼克老师: 您方便录一下视频嘛 kakawhite: [视频] 瓦拉英语-尼克老师: 就是在出句子的时候会迟钝一下是吧 瓦拉英语-尼克老师: 您是什么设备呀 kakawhite: Ipad kakawhite: 挺多卡顿地方 kakawhite: 不一定是出句子 kakawhite: 没有一直站着等着拍 kakawhite: [视频] kakawhite: [图片] kakawhite: 类似切换画面都会卡2026-06-09 18:35:247334857817131513512
1732055瓦拉英语-尼克老师text用户反馈卡，切换道具的时候卡，学习过程中卡，180701225662026-06-09 18:36:035727171134768512026
1742056嘿哈text他这个立绘看起来是判定了低端机了。2026-06-09 18:36:219193775978161664207
1752057瓦拉英语-尼克老师text哦哦哦2026-06-09 18:37:005552584155240426168
1762058嘿哈text我查了一下是14的ipad有点不是很好能拯救了[捂脸]2026-06-09 18:37:42797098347538586833
1772059瓦拉英语-尼克老师text好嘞哥[嘿哈]，我去跟客户说说2026-06-09 18:40:186410425522675517651
1782060嘿哈text委婉的让客户升级一下设备吧。2026-06-09 18:41:303328944806849750712
1792061瓦拉英语-尼克老师text嗯嗯，行嘞2026-06-09 18:42:023676348778512780097
1802062嘿哈link@Sarah (关卡学习组件) 俞老师辛苦关注一下这个问题吧 ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title> 大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype...2026-06-09 19:33:2379404733085346270745923426948551818268
1812063Ariellink@瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 这位用户 uid 是多少哇？ ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title> 大大福和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype...2026-06-09 19:35:4433614886672620070765923426948551818268
1822064瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link@Sarah (关卡学习组件) 13941904455 手机号是这个 ↳ 回复 Ariel: @瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 这位用户 uid 是多少哇？2026-06-10 09:33:0360689865393037045803361488667262007076
1832065瓦拉英语-尼克老师link@八哥-16619720408 哥，昨天那个家长反馈望远鲸还是收音困难 ↳ 回复 嘿哈: 133版本已经发布对外，辛苦今天持续监控一下用户反馈，有问题及时反馈，我们会快速处理。2026-06-10 16:49:0420143578998912550288813464187319640364
1842066嘿哈linkhttps://static.valavala.com/vala_user_audio/66bce6974f4d_134254695360325200.wav https://static.valavala.com/vala_user_audio/355e84f2ced9_134254695494742510.wav 这个是视频里的用户音频，目前我这看确实用户的声音非常的小无法被识别出来。是否可以让用户尝试离收银设备近一点，望远镜应该有一个蓝牙的麦克风可以尝试试一下。 ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>@八哥-16619720408 哥，昨天那个家长反馈望远鲸还是收音困难</title><des></des><action></action><type>57</type><showtype>0</showtype><soundtype>0...2026-06-10 19:19:4463600654808433957642014357899891255028
1852067瓦拉英语-尼克老师text好嘞~2026-06-10 19:20:464627466935697850692
1862068瓦拉英语-露露班班（早10晚7）video[视频] 22秒 size:35467062026-06-11 18:42:193147142381783898094
1872069瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text飞哥 我想确认一下 序章这里是不是需要用户再完整的重学一遍 强化那个位置就能解锁啦 @八哥-16619720408 2026-06-11 18:43:216314792468460488345
1882070嘿哈text@瓦拉英语-露露班班（早10晚7） 发一下手机号或则user id吧2026-06-11 19:03:091593059020208312327
1892071瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link@八哥-16619720408 15765083923 让她继续玩了 但是还是灰色状态 是不是得重玩呢 ↳ 回复 嘿哈: @瓦拉英语-露露班班（早10晚7） 发一下手机号或则user id吧2026-06-12 10:09:1250965118368831031571593059020208312327
1902072花生link这个是服务器那边数据太多导致某些课程的纠错生成失败了，先让用户继续往后玩吧，我找服务器单独处理一下这个账号 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: <?xml version="1.0"?> <msg> <appmsg> <title><![CDATA[@八哥-16619720408 15765083923 让她继续玩了 但是还是灰色状态 是不是得重玩呢]]></title> <des /> <type>57</type> <appattach>...2026-06-12 10:15:2550788040301388152125096511836883103157
1912073瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text好滴辛苦啦[爱心]2026-06-12 10:16:285282358015550515794
1922074丹咪尼🌹text用户反馈下载不了咱们的APP，发送了安装包还是不行。辛苦老师看下2026-06-12 12:52:341507594413749788807
1932075丹咪尼🌹link[聊天记录] 群聊的聊天记录 城美夏天: 6953566608637237031 这个买家使用的荣耀平板 搜不到瓦拉英语和应用宝 是什么原因呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 这是买家的版本配置 丹咪尼🌹: 给您发信息了，辛苦您查收下，看能否下载安装包 丹咪尼🌹: [图片] 丹咪尼🌹: 亓女士18006470355 城美夏天: 这个买家反馈还是下载不了呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 买家问猿辅导的学习机上有吗 城美夏天: [视频]2026-06-12 12:52:364808985217751753012
1942076丹咪尼🌹text@花生2026-06-12 12:52:418432988042272019683
1952077花生text稍等下我看看呢2026-06-12 13:02:406866348896555065379
1962078瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text13723631280 用户购买的是年包，但是用户那边显示的季度包，辛苦老师帮忙看看是怎么回事~2026-06-12 14:22:255437032768999282302
1972079瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] 18620eeafa908caf26a147947301f0c52026-06-12 14:22:416481232339488774310
1982080花生text这个登录页的状态影响用户课程内的关卡正常解锁吗，就是他的s2能正常玩吗2026-06-12 15:16:376130988434669114305
1992081瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text不能正常玩~2026-06-12 15:17:17241999306496436982
2002082花生link这个可以让用户再看下L2 0-3的纠错是否已经正常解锁了 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: <?xml version="1.0"?> <msg> <appmsg> <title><![CDATA[@八哥-16619720408 15765083923 让她继续玩了 但是还是灰色状态 是不是得重玩呢]]></title> <des /> <type>57</type> <appattach>...2026-06-12 15:17:4887722265996032921765096511836883103157
2012083瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link@花生好嘞 ↳ 回复 花生: 这个可以让用户再看下L2 0-3的纠错是否已经正常解锁了2026-06-12 15:18:3237355779803877196578772226599603292176
2022084花生link这个麻烦让用户先上传下日志吧 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 13723631280 用户购买的是年包，但是用户那边显示的季度包，辛苦老师帮忙看看是怎么回事~2026-06-12 15:21:205565394415057777725437032768999282302
2032085花生link以及如果S2无法解锁的话可以点击一下13-1的lesson卡片看会显示什么提示 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 13723631280 用户购买的是年包，但是用户那边显示的季度包，辛苦老师帮忙看看是怎么回事~2026-06-12 15:32:2566625098880469727995437032768999282302
2042086瓦拉英语-露露班班（早10晚7）video[视频] 9秒 size:9632962026-06-12 15:35:065036431008498507026
2052087花生text好的用户上传日志了吗2026-06-12 15:36:002972913050632099923
2062088瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link还木有，稍等我们引导下，然后给你反馈~@花生 ↳ 回复 花生: 好的用户上传日志了吗2026-06-12 16:10:0550202727667711537462972913050632099923
2072089丹咪尼🌹link@花生 老师您好，这个用户比较急 买上一直下载不了，辛苦您先看看这个怎么办 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>群聊的聊天记录</title><des>城美夏天: 6953566608637237031 这个买家使用的荣耀平板 搜不到瓦拉英语和应用宝 是什么原因呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 这是买家的版本配置 丹咪尼🌹:</des><acti...2026-06-12 16:19:5339559650271238768794808985217751753012
2082090花生text这个看用户能先使用手机吗，现在不确定是不是设备问题，我这边应用宝是能搜到的，因为今天产研大佬们不在，可能要稍微等下2026-06-12 16:25:251319353124497211662
2092091丹咪尼🌹text好的2026-06-12 16:26:267800991925666268221
2102092瓦拉英语-益达老师video[视频] 17秒 size:24394702026-06-12 17:21:564893777771694595544
2112093瓦拉英语-益达老师text用户手机号：13082449891，用户反馈进不去APP课程啦，辛苦老师们帮忙看下呢~2026-06-12 17:22:256858986825013908067
2122094花生text麻烦问下用户用的设备型号呢2026-06-12 17:24:045894801406184780768
2132095瓦拉英语-益达老师text好的，用户还未回复~2026-06-12 17:25:411300205303147986123
2142096丹咪尼🌹link@花生 老师您好，这个用户比较急 买上一直下载不了，这个看怎么处理下 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>群聊的聊天记录</title><des>城美夏天: 6953566608637237031 这个买家使用的荣耀平板 搜不到瓦拉英语和应用宝 是什么原因呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 这是买家的版本配置 丹咪尼🌹:</des><typ...2026-06-13 10:05:0677266257121196882994808985217751753012
2152097嘿哈text@其实我是喷🔥龙 龙哥，辛苦看一下这个应用宝搜索不到，帮忙问一下应用宝为什么会有这个情况吧2026-06-13 10:33:052573245047778365977
2162098其实我是喷🔥龙link收，我来看看 ↳ 回复 八哥-16619720408: @其实我是喷🔥龙 龙哥，辛苦看一下这个应用宝搜索不到，帮忙问一下应用宝为什么会有这个情况吧2026-06-13 10:59:4469254138467076214732573245047778365977
2172099瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link@花生日志已经上传好了 ↳ 回复 花生: 这个麻烦让用户先上传下日志吧2026-06-13 14:16:477063081821343092768556539441505777772
2182100瓦拉英语-尼克老师image[图片] 50d361ba005edadfd0ca62317fb813042026-06-13 19:36:205315942917311874501
2192101瓦拉英语-尼克老师text19988541989，入门测白屏，退出重进还是白屏2026-06-13 19:36:218207433669574071189
2202102瓦拉英语-尼克老师text希沃学习机2026-06-13 19:37:027556096780774263576
2212103瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: [视频] 稳稳的幸福: 亲，荣耀的什么时候可以搜到 稳稳的幸福: 如果后期也搜不到，我们总不能光用手机啊2026-06-13 19:47:251557146788098027268
2222104瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text18006470355老师学员用的荣耀平板无法安装软件，辛苦看下2026-06-13 19:47:583239721360930902469
2232105瓦拉英语-露露班班（早10晚7）video[视频] 55秒 size:83591482026-06-13 20:19:561176975715663603154
2242106system<?xml version="1.0"?><sysmsg type="revokemsg"><revokemsg><content>"瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）" 撤回了一条消息</content><revoketime>0</revoketime></revokemsg></sysmsg>2026-06-13 20:20:274309452154246953336
2252107瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text19916305522辛苦帮忙看看美食环节中孩子选的食材和最终呈现出来的食材有差异~2026-06-13 20:20:461980190637392909751
2262108瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text18770091015辛苦看一下，家长收不到验证码了2026-06-14 19:41:415321957258156083574
2272109瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] a44c6720c3400a0e081416acea74d3922026-06-14 19:41:437452445802456378939
2282110瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text@八哥-166197204082026-06-14 19:41:466633342717219903594
2292111跃馬點煋image[图片] 19ab1a49535216be0b2c623cc6a05e67 size:5398072026-06-14 20:50:142307310972980775469
2302112跃馬點煋text请用户重启一下手机试试2026-06-14 20:50:226695440286203439695
2312113嘿哈link这个是正常的，因为用户使用的食材没有在咱们的食谱里 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 19916305522辛苦帮忙看看美食环节中孩子选的食材和最终呈现出来的食材有差异~2026-06-15 10:34:5111280770620051806901980190637392909751
2322114嘿哈text黑暗料理的描述是统一的2026-06-15 10:35:057803039741468026354
2332115花生link这个问题可以让用户看下年包是否已经恢复了，程序修复了一下 ↳ 回复 瓦拉英语-露露班主任（早10晚7）: 13723631280 用户购买的是年包，但是用户那边显示的季度包，辛苦老师帮忙看看是怎么回事~2026-06-15 10:36:4462007903392237265845437032768999282302
2342116瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text好的老师们~2026-06-15 10:38:10984883797788372293
2352117嘿哈link@ @瓦拉英语-尼克老师 这个由具体的型号么 ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: 19988541989，入门测白屏，退出重进还是白屏2026-06-15 10:39:2677526274564415552628207433669574071189
2362118瓦拉英语-尼克老师text我去问一下嗷2026-06-15 10:40:375070495127456209285
2372119瓦拉英语-尼克老师link@八哥-16619720408 客户说是V1 ↳ 回复 嘿哈: @ @瓦拉英语-尼克老师 这个由具体的型号么2026-06-15 10:42:4691475450521754588797752627456441555262
2382120嘿哈text让用户去应用市场更新一下这个软件再试一下吧2026-06-15 10:44:507451319408039603241
2392121嘿哈image[图片] be5de030f8c8b043c5a17f23dc7ce4b8 size:118962026-06-15 10:44:516062046112971075449
2402122瓦拉英语-尼克老师text好的呢2026-06-15 10:45:358359565932972700675
2412123瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）textL1 小程序学习报告 学到前 10 单元，只有前 4 单元的2026-06-15 13:38:475910115418216827747
2422124瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录] 🐼Mrs.wang🐼和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 🐼Mrs.wang🐼: 老师 这个怎么就前四单元的报告 🐼Mrs.wang🐼: [图片] 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 孩子学到第几单元了 🐼Mrs.wang🐼: 第10单元 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 第一个是角色有没有选对，第二个是级别有没有选对，第三个 单元挑战有没有完成，第四个 学习报告位置有没有选择对，先自查这四个 都没有问题就找技术老师 🐼Mrs.wang🐼: 嗯 看了都做了 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 给我截图看看 🐼Mrs.wang🐼: [图片] 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 我明天问下技术2026-06-15 13:38:482365920455299685646
2432125瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text156209996852026-06-15 13:39:232450500949123984797
2442126花生text他这个图里是季度的列表啊，要看单元列表需要先选到L1S12026-06-15 14:12:348985615555109052184
2452127花生image[图片] a3410704c901bfa109be5a747cb636b6 size:143742026-06-15 14:12:348782155775544293977
2462128瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text😲 啊 好的 我让她再往下点一下看看2026-06-15 14:28:345305939911060062897
2472129瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 7a2e9a978ea9e0119f0ecbeeaaa7b97f2026-06-15 16:40:507718551043412961038
2482130瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 3b5bbbc83da177fad588830bcf5dbd032026-06-15 16:41:006644667586254989940
2492131瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text17604344688家长在微信小程序熏听一直断断续续的，辛苦老师看下2026-06-15 16:41:237605103121118769923
2502132system<?xml version="1.0"?><sysmsg type="revokemsg"><revokemsg><content>"瓦拉英语-尼克老师" 撤回了一条消息</content><revoketime>0</revoketime></revokemsg></sysmsg>2026-06-15 21:20:313825992789969791445
2512133system"瓦拉英语-尼克老师@美奇创想"邀请"瓦拉英语-Nick"加入了群聊2026-06-15 21:35:001006795680236568163
2522134瓦拉英语-Nicktext用户反馈本来上了三节课，今天上线显示从头开始了，中间修改过一次昵称，我这边后台查客户也是显示三节课，和角色ID也对的上，手机号：186013013762026-06-15 21:38:44891160670903801773
2532135瓦拉英语-Nicklink[聊天记录] 瓦拉英语-Nick与瓦拉英语-尼克老师的聊天记录 瓦拉英语-Nick: [图片] 瓦拉英语-Nick: [图片] 瓦拉英语-Nick: [图片] 瓦拉英语-Nick: [图片]2026-06-15 21:38:453101874599670842307
2542136嘿哈link@瓦拉英语-Nick 这个昨天删除了原来学习的课程重新创建了一个。 ↳ 回复 瓦拉英语-Nick: 用户反馈本来上了三节课，今天上线显示从头开始了，中间修改过一次昵称，我这边后台查客户也是显示三节课，和角色ID也对的上，手机号：186013013762026-06-16 11:43:457586824469166395122891160670903801773
2552137嘿哈image[图片] 47adb8bfdf51127ebabbd22b2a0d9089 size:131992026-06-16 11:43:457880834268810363393
2562138瓦拉英语-尼克老师text好嘞哥[合十]2026-06-16 11:44:392740701489624398746
2572139嘿哈text@Constance啊 这个后台貌似得让礼哥优化一下，现在显示的是角色的数据，如果用户把课程删了，数据显示的就不对了2026-06-16 11:45:314503879193826011877
2582140瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link辛苦看下这个学员下载问题 ↳ 回复 花花老师: 18006470355老师学员用的荣耀平板无法安装软件，辛苦看下2026-06-16 15:49:2377225773243744428503239721360930902469
2592141嘿哈link@其实我是喷🔥龙 龙哥，辛苦看一下 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>辛苦看下这个学员下载问题</title><des></des><action></action><type>57</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><mediatagna...2026-06-16 15:51:1817568277640832934677722577324374442850
2602142其实我是喷🔥龙link@瓦拉英语-花花班班 具体什么型号的设备，无法安装是应用市场搜索不到还是啥？问题具体点哈 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>辛苦看下这个学员下载问题</title><des></des><action></action><type>57</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><mediatagna...2026-06-16 15:55:5942501561727116034037722577324374442850
2612143瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text荣耀平板下载应用宝以后搜不到瓦拉英语2026-06-16 15:58:371936180123735978135
2622144瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）textk具体型号家长说需要晚上回家看下2026-06-16 15:58:548766309231152880498
2632145其实我是喷🔥龙link荣耀应用市场可以直接搜到瓦拉英语呀 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 荣耀平板下载应用宝以后搜不到瓦拉英语2026-06-16 16:00:0144883424234039704381936180123735978135
2642146其实我是喷🔥龙text为啥要走应用宝2026-06-16 16:00:176611123054592453878
2652147瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text家长说都搜索不到2026-06-16 16:00:313591220092092827732
2662148其实我是喷🔥龙text应用宝咱们的app目前正常的2026-06-16 16:00:328415764367129600657
2672149其实我是喷🔥龙text她是搜索的全称么？瓦拉英语2026-06-16 16:01:053589340164469542933
2682150瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text对的2026-06-16 16:01:174714084129173876033
2692151丹咪尼🌹link[聊天记录] 城美夏天的聊天记录 城美夏天: 6953566608637237031 这个买家使用的荣耀平板 搜不到瓦拉英语和应用宝 是什么原因呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 这是买家的版本配置 丹咪尼🌹: 给您发信息了，辛苦您查收下，看能否下载安装包 丹咪尼🌹: [图片] 丹咪尼🌹: 亓女士18006470355 城美夏天: 这个买家反馈还是下载不了呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 买家问猿辅导的学习机上有吗 城美夏天: [视频]2026-06-16 16:04:227846150455902648584
2702152丹咪尼🌹link在这 ↳ 回复 丹咪尼🌹: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>群聊的聊天记录</title><des>城美夏天: 6953566608637237031 这个买家使用的荣耀平板 搜不到瓦拉英语和应用宝 是什么原因呢 城美夏天: [图片] 城美夏天: 这是买家的版本配置 丹咪尼🌹:</des><acti...2026-06-16 16:04:355115077305480309004808985217751753012
2712153其实我是喷🔥龙image[图片] 3d393e426b684684aa0c9bfd19da0ec4 size:8180342026-06-16 16:06:02661740598110242879
2722154其实我是喷🔥龙text这个是应用宝的截图，应用宝有的呀2026-06-16 16:06:182366400815379790147
2732155丹咪尼🌹video[视频] 50秒 rawmd5:f2580421e3b11d7b273c870aa4fd45d3 size:42694192026-06-16 16:06:414384993621761028823
2742156瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）video[视频] 50秒 size:78161902026-06-16 16:06:487418983699346295310
2752157丹咪尼🌹text不知道为啥用户再设备上的应用市场搜不到，下载应用宝还是搜不到2026-06-16 16:07:074706136122388780099
2762158其实我是喷🔥龙text给他APK包解决了么2026-06-16 16:08:416016748471678631225
2772159丹咪尼🌹text发过了，用户说不行。 @瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 用户有没有说打开安装包显示啥的？2026-06-16 16:22:557916541536680841242
2782160瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text没有呢，说晚上回家试试2026-06-16 16:29:415022246905223374440
2792161瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text我想问下 在步步高学习机上 怎么下载咱们的 app，客户说搜不到2026-06-16 18:23:117282684998511928146
2802162其实我是喷🔥龙text都是一样的，应用市场搜瓦拉英语2026-06-16 18:24:142586926943782558663
2812163其实我是喷🔥龙text我们这边测试是能搜到的2026-06-16 18:24:201070968380140440259
2822164瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text那是不是他的设备型号或者系统的问题2026-06-16 18:25:002701020114223532875
2832165其实我是喷🔥龙text他具体是什么型号的呀，步步高确实对老一些的设备有不同的应用市场2026-06-16 18:26:347954841729792343152
2842166瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text我让他录个视频还有型号也发一下2026-06-16 18:30:191034448249924039133
2852167其实我是喷🔥龙text好的2026-06-16 18:30:378307594413454237084
2862168瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: 你好，还是不能下载 稳稳的幸福: 你们的优化什么时候结束啊 稳稳的幸福: 这个安装包说正在进行内部优化，暂停下载功能2026-06-16 20:36:262041747115466568777
2872169瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link老师这个学员用安装包还是安装不上2026-06-16 20:37:1651617514525974994297846150455902648584
2882170丹咪尼🌹text@其实我是喷🔥龙 辛苦看下，这个还能有啥解决办法不2026-06-16 20:43:598508716362624919765
2892171嘿哈link@点心老师 这个有截图么？ ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <msg><appmsg><title>稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）</title><type>19</type><url>https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=page/favorite_record__...2026-06-16 20:46:2245784144654491261022041747115466568777
2902172瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text另外家长问小袁学习机上架了吗？还有这个设备2026-06-16 20:51:103785226689441846404
2912173瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: 这个安装包说正在进行内部优化，暂停下载功能 稳稳的幸福: 是啊，我这也纳闷，寻求你们的帮助啊 稳稳的幸福: 小袁学习机你们上架了吗 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: "这个安装包说正在进行内部优化，暂停下载功能" ------ 可以截图看下吗 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 学习机的话，也是可以点击我刚才发的安装包安装 稳稳的幸福: 学习机我试试 稳稳的幸福: 两个都不行2026-06-16 21:09:378008929028163581197
2922174瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text学习机和平板都安装不上2026-06-16 21:10:034256556307579436301
2932175其实我是喷🔥龙link小袁没有的 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 另外家长问小袁学习机上架了吗？还有这个设备2026-06-16 21:24:1260528827800081926533785226689441846404
2942176瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和草木燃🌿 草木燃🌿: [图片] 草木燃🌿: 我们给电视投屏的时候，每次到口语快答这里，就没法收音进去 草木燃🌿: 一点孩子的声音都录不进去，都得退出在平板上说 瓦拉英语-尼克老师: 投屏的时候收音也得靠平板收音哈 草木燃🌿: 不不不，对着平板也收不到 草木燃🌿: 其他就能收到 草木燃🌿: [图片] 草木燃🌿: 其他的就可以，只有这个自由口语时间不能收到音 草木燃🌿: 必须把投屏退了才能在平板上收到音 草木燃🌿: 已经试了两天了，用的iPad投屏的 瓦拉英语-尼克老师: 就是只有这个核心互动的环节录不上，跟读的都能录上是吧 草木燃🌿: 是的2026-06-16 21:35:417948155015804032781
2952177瓦拉英语-尼克老师text手机号：19988541989 设备型号：希沃 V1 问题诉求：投屏到电视的时候跟读可以收音，到了核心互动对话那里收不了音2026-06-16 21:37:20214939873923105900
2962178瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link@其实我是喷🔥龙那现在荣耀平板这个怎么可以解决一下呢老师 ↳ 回复 其实我是喷🔥龙: 小袁没有的2026-06-16 22:09:1937108781799680839876052882780008192653
2972179其实我是喷🔥龙link我找下荣耀的人看看能不能排查出问题，目前除了让他在平板上装APK，没啥好办法 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <?xml version="1.0"?> <msg> <appmsg> <title><![CDATA[@其实我是喷🔥龙那现在荣耀平板这个怎么可以解决一下呢老师]]></title> <des /> <type>57</type> <appattach> <cdnthumbaeskey /> ...2026-06-17 00:35:095661400676722951573710878179968083987
2982180瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text这段里面有一句中文，是没有声音的，就是这样设计的吗2026-06-17 11:41:123688134999279743671
2992181瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）video[视频] 19秒 size:28957132026-06-17 11:41:12337899628207531272
3002182瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和YOMO YOMO: 刚才进入 闪退 瓦拉英语-尼克老师: 有权限的呀 YOMO: 第二次做到第三道题 又闪退 YOMO: 望远鲸 YOMO: 又一次提出 YOMO: [视频] YOMO: 卡顿2026-06-17 16:07:036977973266228206949
3012183瓦拉英语-尼克老师text用户手机号：13339311818 设备：望远鲸 问题：入门测闪退，上课过程中卡顿2026-06-17 16:07:041499838771344907184
3022184瓦拉英语-尼克老师link@八哥-16619720408 哥这学员的问题能解决吗，学员来找了 ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: 手机号：19988541989 设备型号：希沃 V1 问题诉求：投屏到电视的时候跟读可以收音，到了核心互动对话那里收不了音2026-06-17 16:44:596917601959675261671214939873923105900
3032185嘿哈text@kevin 雷哥，投屏问题我们能解决么？2026-06-17 16:45:43445090309233366447
3042186kevintext这个不好解哇 ，需要花点时间验证一下问题题2026-06-17 16:48:388956687213956498976
3052187瓦拉英语-尼克老师text好的[OK]2026-06-17 16:49:416795948540790149780
3062188瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: 最后几秒你看下下方出现的小字 稳稳的幸福: [视频]2026-06-17 17:03:212738945484622791106
3072189瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link@其实我是喷🔥龙老师，这个学员刚刚录制了视频辛苦看下 ↳ 回复 其实我是喷🔥龙: 我找下荣耀的人看看能不能排查出问题，目前除了让他在平板上装APK，没啥好办法2026-06-17 17:04:496003563819146538246566140067672295157
3082190kevintext这个么？2026-06-17 17:05:183879660896734758345
3092191kevinimage[图片] 5d9ea13f1c7089e496c654d0071fd031 size:299602026-06-17 17:05:182071305586407759528
3102192其实我是喷🔥龙text这是应用宝的内部优化吧，不是我们的吧2026-06-17 17:06:395154396085486412270
3112193瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）video[视频] 10秒 size:21077862026-06-17 17:08:121337521210118911098
3122194瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text17754657100用户从APP中进入磨耳朵，经常闪退，老师看下2026-06-17 17:09:175797719453251443502
3132195嘿哈link这里老师，先引导用户小程序使用吧 ↳ 回复 八哥-16619720408: 各位老师，同步一个消息，目前APP本身的磨耳朵功能适配问题较多，暂时无法进行很好的解决，刚才和ks还有研发大佬讨论一下，后续会由产品新出一个方案使用原生unity重新制作一个磨耳朵的版本，后续关于APP内用户反馈的磨耳朵的问题，先引导用户使用小程序来使用磨耳朵功能吧。如果有小程序磨耳朵的问题还是正常反馈。2026-06-17 17:10:0385725950231090020256879556851428429774
3142196kevinlink@八哥-16619720408  马上就可以更新成原生磨耳朵了吧？ ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 17754657100用户从APP中进入磨耳朵，经常闪退，老师看下2026-06-17 17:10:059751289375693372165797719453251443502
3152197嘿哈text目前定的是下个版本2026-06-17 17:10:204337049426514560547
3162198kevintext[OK] 哦2026-06-17 17:10:598918667867583474126
3172199瓦拉英语-露露班班（早10晚7）video[视频] 22秒 size:34495132026-06-17 17:13:366833297691471940807
3182200瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text季度包用户 退款599购买1999年包 599季包到账了 但不能升级课程 这是为啥呢~186293088382026-06-17 17:14:247475508140772399951
3192201嘿哈text599退款成功了？2026-06-17 17:15:425352780392553646662
3202202瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text是的 昨天申请的 刚家长说到账了~2026-06-17 17:16:133336150959087742155
3212203嘿哈text是怎么操作的，仅退款么？看起来用户的季度包权限没有关闭啊2026-06-17 17:16:536316761218308863818
3222204瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text是的 7天内的用户 可以直接app仅退款2026-06-17 17:18:22349237614710768568
3232205嘿哈text仅退款的用户，他已经有一个包了，没有办法再增加4个季度包2026-06-17 17:19:108050486042778763470
3242206王虹茗textapp里怎么能支持仅退款呢，这是个bug吧？2026-06-17 17:19:546701556867846442221
3252207瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text学员app里面报名的，7天内可以直接app上面操作退款的，退款以后季包就没有了，那么年包就能升级吧？我之前有两个用户就是这样升级的2026-06-17 17:21:453089893911011382548
3262208瓦拉英语-露露班班（早10晚7）sticker[表情]2026-06-17 17:21:55975826666520655339
3272209嘿哈text所以他到底是退货退款还是仅退款2026-06-17 17:22:498314752924483388090
3282210lxrtext端内退款调的哪个接口，能帮抓下吗2026-06-17 17:24:271125074806639030794
3292211嘿哈text我看了一下这个用户是ios的订单2026-06-17 17:24:446891118608060419290
3302212lxrtext数据库没有退款记录2026-06-17 17:24:525644804464890609366
3312213嘿哈text看起来是这个订单2026-06-17 17:25:032162686632148311968
3322214嘿哈image[图片] b615bd967ef2e22ba1c50e115b3a56ce size:486032026-06-17 17:25:037910677577251201477
3332215嘿哈text可能得看一下ios退款的调用是不是有问题了2026-06-17 17:25:176615670582401237707
3342216瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] cbd3b17460c3e6bdba0f99eb160e96962026-06-17 17:34:182037002471742193430
3352217瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: 安装包不行，跟刚才发你的视频一样，说你们在优化 稳稳的幸福: 这个问题再解决不了，我们还是退课吧 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: [图片] 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: "安装包不行，跟刚才发你的视频一样，说你们在优化" ------ 这个界面截图给我一下 稳稳的幸福: [图片] 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: "[图片]" ------ 那再试试这个呢 稳稳的幸福: 正在试着 稳稳的幸福: [图片] 稳稳的幸福: 大约多长时间。 稳稳的幸福: [图片]2026-06-17 17:44:303622228143991840537
3362218瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text@其实我是喷🔥龙老师这个学员安装问题大概什么时候可以解决下，家长想退课了2026-06-17 17:45:235807025880984263120
3372219其实我是喷🔥龙link咱们给他APK的链接了么 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: @其实我是喷🔥龙老师这个学员安装问题大概什么时候可以解决下，家长想退课了2026-06-17 17:46:4664257117709898661015807025880984263120
3382220其实我是喷🔥龙text他的应用宝是最新版本么2026-06-17 17:46:598806479382665092576
3392221其实我是喷🔥龙link这个录像是应用宝内部优化，不是我们，所以看看应用宝是不是最新版本，其他的设备应用宝都是正常的。 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <msg><appmsg><title>稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）</title><type>19</type><url>https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=page/favorite_record__...2026-06-17 17:49:2413266218952349390403622228143991840537
3402222其实我是喷🔥龙text另外就是给用户apk的链接，在浏览器上直接下载安装2026-06-17 17:49:432669160957576237034
3412223瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text给过了2026-06-17 17:49:515346308552221819014
3422224瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 36a885fc2d51111f3313d0ffac80fa1c2026-06-17 17:50:056506765808831975887
3432225瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text显示这个界面2026-06-17 17:50:152286630040754753480
3442226其实我是喷🔥龙text咱们自己的apk链接是跳转应用宝？ @八哥-166197204082026-06-17 17:54:10988384466906953076
3452227嘿哈text不是啊2026-06-17 17:54:238204473995338763349
3462228其实我是喷🔥龙text@瓦拉英语-花花班班 给用户的链接发群里看一眼2026-06-17 17:55:019089234310509318641
3472229瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）texthttps://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.makee.PlanetVala2026-06-17 17:55:478663144655590896026
3482230瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 099bc1dccc8f386b84c9fd734e5714852026-06-17 17:55:524783322085098227684
3492231瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text这两种下载方式都发给家长了，全都无法下载2026-06-17 17:56:031487374132815568423
3502232瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 4026c59a57f6570bb2f8c38b291988902026-06-17 17:56:553348093639619616434
3512233其实我是喷🔥龙link这个链接是咱们给到班主任的发给用户的apk么@八哥-16619720408 ，如果是的话，这个我点击跳转的是应用宝 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.makee.PlanetVala2026-06-17 17:58:3972707815523619460058663144655590896026
3522234其实我是喷🔥龙text而且显示找不到数据2026-06-17 17:58:45441113945490805034
3532235嘿哈text这个地址不是我发的。2026-06-17 17:58:576512295923259006225
3542236其实我是喷🔥龙text但是我在应用宝搜索是正常的2026-06-17 17:59:009139660948632484835
3552237其实我是喷🔥龙text@Constance啊 班主任的apk链接哪儿来的2026-06-17 17:59:126451822956612435626
3562238其实我是喷🔥龙link辛苦给个对的 ↳ 回复 八哥-16619720408: 这个地址不是我发的。2026-06-17 17:59:1819690604138064214156512295923259006225
3572239嘿哈texthttps://static.valavala.com/vala_apk/webapk/vala_41.apk 这才是咱们的官网地址2026-06-17 17:59:373592041222549084831
3582240嘿哈link但是我怀疑他的设备没有办法直接安装apk ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 25984982255687221@openim: <?xml version="1.0"?> <msg> <img aeskey="c885af326c22549cc1cb23d58eca1848" encryver="0" cdnthumbaeskey="" cdnthumburl="" cdnthumbleng...2026-06-17 18:00:0145750546074639582033348093639619616434
3592241其实我是喷🔥龙link@瓦拉英语-花花班班 更新一下你的链接，让用户试试这个 ↳ 回复 八哥-16619720408: https://static.valavala.com/vala_apk/webapk/vala_41.apk 这才是咱们的官网地址2026-06-17 18:00:1973343706880396065543592041222549084831
3602242其实我是喷🔥龙link试一下吧，18年发行的设备，很老了 ↳ 回复 八哥-16619720408: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>但是我怀疑他的设备没有办法直接安装apk</title><des></des><action></action><type>57</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><me...2026-06-17 18:01:0979928291012403627854575054607463958203
3612243瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text好的👌🏻2026-06-17 18:01:50976282926784696726
3622244Constance啊link之前飞哥给的 ↳ 回复 其实我是喷🔥龙: @Constance啊 班主任的apk链接哪儿来的2026-06-17 18:01:5329773525755698047256451822956612435626
3632245嘿哈text[苦涩]啊？2026-06-17 18:02:028484482542148846671
3642246Constance啊text就上次荣耀出问题的时候2026-06-17 18:02:225965412947222018636
3652247瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text丹丹下午刚给我的链接2026-06-17 18:02:433732251829062193194
3662248其实我是喷🔥龙text@丹咪尼🌹 你给的链接哪儿来的2026-06-17 18:03:128546728838708260571
3672249其实我是喷🔥龙link所有对外服务端的老师统一一下apk链接 ↳ 回复 八哥-16619720408: https://static.valavala.com/vala_apk/webapk/vala_41.apk 这才是咱们的官网地址2026-06-17 18:03:3260901683757219189943592041222549084831
3682250嘿哈link我搜了我的聊天记录我没有发过这个连接啊 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.makee.PlanetVala2026-06-17 18:03:5643634826111026583378663144655590896026
3692251丹咪尼🌹image[图片] 69d0b7eeaee219b6c6026de378246651 size:398272026-06-17 18:04:217974091931884922068
3702252丹咪尼🌹image[图片] 0c61f67d9b67e3908bbd1ab55ef7b133 size:107382026-06-17 18:04:335793230695512221629
3712253Constance啊text应用宝的链接吗，很早之前威哥给的2026-06-17 18:04:454669111213028181068
3722254丹咪尼🌹text一个是应用宝转瓦拉英语的链接，一个是上次更新不了，咱们群里同步给我的链接2026-06-17 18:05:102830408342567141233
3732255嘿哈text应用宝的连接是对的，没错2026-06-17 18:05:296095348382012643234
3742256其实我是喷🔥龙text所以我们用apk应该用哪个更保险一些2026-06-17 18:05:541811600082005038213
3752257其实我是喷🔥龙text是不是官网风险更低2026-06-17 18:06:057738506455367096069
3762258嘿哈text应用宝是覆盖率更高的2026-06-17 18:06:222475823979133668054
3772259嘿哈link没有应用宝风险低，官网包提审的时候更新会慢一点。 ↳ 回复 其实我是喷🔥龙: 是不是官网风险更低2026-06-17 18:07:1890021005267538709387738506455367096069
3782260其实我是喷🔥龙text但是上面的那个应用宝的链接我点开是不可用的2026-06-17 18:07:381287177688851114139
3792261其实我是喷🔥龙text试试呢2026-06-17 18:07:435792157662096239617
3802262嘿哈text你是鸿蒙5.0的系统吧2026-06-17 18:07:586287543057076957614
3812263其实我是喷🔥龙text不是，4.32026-06-17 18:08:058773365961711345181
3822264其实我是喷🔥龙image[图片] 34de0684932ba73c913dce55a3386143 size:4618692026-06-17 18:08:398365141381488559227
3832265嘿哈image[图片] 563371894675b84d9f84d8465eaf2869 size:3688062026-06-17 18:09:007999995229793215760
3842266其实我是喷🔥龙link这个是我手机上应用宝的搜索 ↳ 回复 其实我是喷🔥龙: <msg><img aeskey="8b1f380e816d6c98ba10351601a5d950" encryver="1" cdnthumbaeskey="8b1f380e816d6c98ba10351601a5d950" cdnthumburl="305f020100044b30490201000204f629...2026-06-17 18:09:082862878133721865442661740598110242879
3852267其实我是喷🔥龙link@瓦拉英语-花花班班 老师用这个试试，目前这个是最后的办法，荣耀的其他设备、应用宝这些我们查了都是对的 ↳ 回复 八哥-16619720408: https://static.valavala.com/vala_apk/webapk/vala_41.apk 这才是咱们的官网地址2026-06-17 18:12:1277089664086130117133592041222549084831
3862268其实我是喷🔥龙text@瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 刚刚也测试了应用宝的apk链接，也是正常的，所以最终可能结论会是用户的设备限制2026-06-17 18:19:164575663383041876521
3872269瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 稳稳的幸福和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 稳稳的幸福: [图片] 稳稳的幸福: 还是这个样子2026-06-17 18:24:526820739303692136733
3882270瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text用户显示还是不行2026-06-17 18:25:578295075322113147099
3892271其实我是喷🔥龙text他的小袁学习机用新的apk链接嘞？2026-06-17 18:26:321982770286774229929
3902272其实我是喷🔥龙text荣耀那边帮不上忙，这个型号不售卖也不维护了，并不能帮我们联调2026-06-17 18:26:573476657649696687134
3912273瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text嗯嗯我让她再试试学习机2026-06-17 18:31:034771066354817433611
3922274其实我是喷🔥龙text辛苦～2026-06-17 18:31:226533094959840770403
3932275瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录] 🦄蓓蓓 🎀和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 🦄蓓蓓 🎀: [视频] 🦄蓓蓓 🎀: [图片]2026-06-17 21:11:305081459847340466694
3942276瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text一直卡在这里 进行不下去2026-06-17 21:11:312134513915329107860
3952277瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text159472903062026-06-17 21:11:391477480132779380230
3962278瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text是系统问题吗2026-06-17 21:11:433117741170623610226
3972279花生text不能踩红色区域，这是个互动，要一点一点的走，踩到红色监控区域就会传送回起点2026-06-17 21:13:324412560503627348746
3982280瓦拉英语-益达老师video[视频] 41秒 size:53671622026-06-17 21:24:012186722930677875142
3992281瓦拉英语-益达老师text用户手机号：18588628209，讯飞学习机，家长反馈序章第1节知识巩固语音识别功能有问题，读完单词一直识别不了，辛苦老师们帮忙查看一下是什么原因～2026-06-17 21:24:066643356208725562858
4002282嘿哈link这个上传一下日志吧，得雷哥明天看一下了 ↳ 回复 瓦拉英语-益达老师: 用户手机号：18588628209，讯飞学习机，家长反馈序章第1节知识巩固语音识别功能有问题，读完单词一直识别不了，辛苦老师们帮忙查看一下是什么原因～2026-06-17 21:25:0041336635373628897366643356208725562858
4012283瓦拉英语-益达老师text好的，我引导用户上传一下～2026-06-17 21:26:21671329336812874791
4022284瓦拉英语-益达老师link用户21:39已上传日志，辛苦老师们明天帮忙看下～ ↳ 回复 瓦拉英语-益达老师: 用户手机号：18588628209，讯飞学习机，家长反馈序章第1节知识巩固语音识别功能有问题，读完单词一直识别不了，辛苦老师们帮忙查看一下是什么原因～2026-06-17 21:41:2356674398883269268226643356208725562858
4032285瓦拉英语-益达老师link老师们好，请问这个问题有解决吗~？ ↳ 回复 瓦拉英语-益达老师: 用户手机号：18588628209，讯飞学习机，家长反馈序章第1节知识巩固语音识别功能有问题，读完单词一直识别不了，辛苦老师们帮忙查看一下是什么原因～2026-06-18 17:18:4525298564993634121936643356208725562858
4042286嘿哈text目前还没有进展，我催一下2026-06-18 17:25:318895011217562996404
4052287瓦拉英语-益达老师sticker[表情]2026-06-18 17:37:317448362021143157800
4062288嘿哈link这个出现问题的时间是什么时候啊，我们这边客户端和服务端都没有找到它的出现passport这个问题的相关信息。数据没过来，可以让用户再试一下么？ ↳ 回复 瓦拉英语-益达老师: 用户手机号：18588628209，讯飞学习机，家长反馈序章第1节知识巩固语音识别功能有问题，读完单词一直识别不了，辛苦老师们帮忙查看一下是什么原因～2026-06-18 18:29:2442043272013648854036643356208725562858
4072289瓦拉英语-益达老师image[图片] 4e8da63167437fb3928757951049f75c2026-06-18 18:30:266782960047705381060
4082290瓦拉英语-益达老师text昨晚21:15左右给我发的这个问题~2026-06-18 18:31:406307288822363155057
4092291嘿哈text感觉是用户网络通讯的问题，如果可以的话和用户确认一下能不能尝试换个网络再试试2026-06-18 18:32:338627746241684330957
4102292瓦拉英语-益达老师text好的，那我再和用户沟通一下，感谢啦~2026-06-18 18:33:012970191093293921816
4112293瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 大杨🌻和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 大杨🌻: 你好，咱们的App一直显示连接服务器，但是连不上啊，昨天，今天都这样，是咋了呢 大杨🌻: [图片] 大杨🌻: 一直是这个界面，显示连接服务器 大杨🌻: 没有反应 大杨🌻: 华为平板和小米手机都不行2026-06-18 18:38:084451764582132738102
4122294嘿哈texthttps://itango.tencent.com/app/data/huatuo 让用户输入域名访问看看2026-06-18 18:38:468378732642773422668
4132295瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text好的👌🏻2026-06-18 18:39:082765502574540540468
4142296嘿哈textstatic.valavala.com 打开刚才的网址输入这个2026-06-18 18:40:175278156151910292724
4152297嘿哈image[图片] 4c1e21dd590aa350844130336850fb91 size:941052026-06-18 18:40:437803961870067196724
4162298瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）image[图片] 88338956283748334a3ab1a3a94b97e42026-06-18 18:44:111843196792210769343
4172299嘿哈link@wayne  @Break 两位老师，辛苦和腾讯云确认一下这个加载延时是空视为啊，看起来是访问不到我们的cdn ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: 25984982255687221@openim: <?xml version="1.0"?> <msg> <img aeskey="ee1a96c3a41bbbc60572d985ecd3d6b9" encryver="0" cdnthumbaeskey="" cdnthumburl="" cdnthumbleng...2026-06-18 18:45:4565989527319599901721843196792210769343
4182300跃馬點煋text我刚才用手机ping了一下没问题 再试试吧2026-06-18 18:48:571311325251862632026
4192301嘿哈text用户的显示是空，不是所有人都是空2026-06-18 18:49:383918492594924401152
4202302跃馬點煋text我现在没拿电脑 在外面。我把你拉进腾讯云沟通群 你把这个情况在群里说一下哈2026-06-18 18:51:084504837546149202265
4212303跃馬點煋text用户现在所在地是哪里呢2026-06-18 18:54:071481517081476448063
4222304跃馬點煋text@瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 2026-06-18 18:54:23928093968558031670
4232305瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text我问下2026-06-18 18:55:314927710145781230574
4242306瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text辽宁大连2026-06-18 18:56:556050047227960477873
4252307瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 大杨🌻和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 大杨🌻: 是联网有问题吗，连不上wifi 大杨🌻: [图片] 大杨🌻: 辽宁大连2026-06-18 18:57:083088685368324932744
4262308跃馬點煋text我去问问腾讯2026-06-18 18:57:372667234320154074893
4272309嘿哈text@瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 可以让用户使用手机网络试一下么？2026-06-18 18:58:023425047396576546369
4282310瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text用户说刚刚试了一下，手机网络是可以的，wifi不行2026-06-18 18:59:568981310768570765648
4292311瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text但是昨天之前wifi是没有问题的2026-06-18 19:00:1377544629066515289
4302312嘿哈text可以让用户检查一下她的wifi状况2026-06-18 19:01:426276056961999962947
4312313瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 大杨🌻和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 大杨🌻: 也是刚刚试了一下，手机网络是可以的，wifi不行 大杨🌻: 但是昨天之前wifi是没有问题的 大杨🌻: 孩子平时都是用平板的，屏幕大一些，对眼睛友好一点 大杨🌻: 平板在家里都是直接连wifi使用的 大杨🌻: 其他的app都没问题 大杨🌻: 除了咱们这个，其他的都好好的 大杨🌻: 我现在就是手机连着wifi在使用 大杨🌻: wifi是正常的2026-06-18 19:03:497502927206737940034
4322314嘿哈text那等腾讯的客服回复吧2026-06-18 19:27:135903123160748825910
4332315瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text家长重启了一下wifi，现在可以啦2026-06-18 19:28:542786490663201876058
4342316瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text小程序的磨耳朵总是自己突然就停了，是咋回事，而且没办法后台播放，这个是使用的设备2026-06-19 18:02:118516745771675198887
4352317瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）image[图片] f388cf1d7cdcd914f8146540113f73022026-06-19 18:02:123223502433924878399
4362318瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text最近小朋友喜欢玩那个美食制作，经常做完就闪退，是怎么回事呀，之前没有遇到过闪退，用的设备是 ipad第八代2026-06-20 12:22:341612635362460869604
4372319嘿哈text有视频具体的操作吗？2026-06-20 12:23:042867054089094763727
4382320瓦拉英语-茉茉老师（早10晚7）text没有视频呢，不是每次都闪退，最近闪退了五六次吧2026-06-20 15:09:081130516370214309007
4392321瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link[聊天记录] 张亮和瓦拉英语-露露班主任（早10晚7） 张亮: [视频] 张亮: 亲，看看你们那糟心的app，已经三天不能用了，一直在转圈圈。 张亮: 孩子跟我说，之前学的每一节课都必然要卡，一卡就是几分钟。2026-06-21 11:42:112034288313411252793
4402322瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text手机号18518728785 设备 iPad8,6 老师们，这个是因为设备太老旧的原因么[苦涩]2026-06-21 11:43:087906371011748815267
4412323kevintext上传日志了么？2026-06-21 11:47:432098321730621333373
4422324瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text还没给我反馈，一会传好了跟老师说~2026-06-21 11:50:235979280831703792126
4432325kevintext看他的视频，网速不是很好的样子，他这几个卡的都是网速，机器配置还可以，不算低的。2026-06-21 11:50:598565837936638165599
4442326瓦拉英语-露露班班（早10晚7）image[图片] b2781822dbb82cf582043a2c3e49934c2026-06-21 12:18:581538464001285290514
4452327kevintext晚点看了要 在外面 不方便 2026-06-21 12:52:595856433311479322679
4462328瓦拉英语-尼克老师text问题：闪退,卡顿 设备：ipad air 3 代 用户手机号:189649062062026-06-21 18:41:053810114875943875120
4472329瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和匪石 匪石: 你们这个软件是什么时候开始上线哒？不会后续没有更新什么的吧，小朋友刚刚试用过程中一直会闪退，卡顿 瓦拉英语-尼克老师: 登录学习的手机号和使用的设备型号哈，您这边提供一下我去反馈～ 匪石: “吴迪(瓦拉英语-尼克老师)： 登录学习的手机号和使用的设备型号哈，您这边提供一下我去反馈～” ------ 老师，我们在使用中还是会闪退，iPad air三代，帮忙问一下哈2026-06-21 18:41:051470116947232344911
4482330瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录] 铁铮和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 铁铮: [视频] 铁铮: 缓冲不出来，不是第一次了。2026-06-22 09:49:053045170195657810091
4492331瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）link[聊天记录] 菜和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7） 菜: [视频] 菜: 为什么这样呢？ 菜: 一直进不去 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 划掉系统重新进一下 菜: 不是卡住了，我重新退出，再进去也不行，我试了好多次 菜: 我其他的APP都可以，就是这一个不行 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: 不是退出是 划掉 菜: 都试过了2026-06-22 09:49:308293093520924231391
4502332瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text这俩个 都是刷不出来2026-06-22 09:49:39761159444572082549
4512333瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text希沃学习机 W2 2026-06-22 09:50:194445321848326385514
4522334瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text学而思学习机旗舰版2026-06-22 09:50:295124635807019477049
4532335瓦拉英语-露露班班（早10晚7）link@kevin 辛苦老师看一下这个问题~2026-06-22 10:16:5425825022854833767082034288313411252793
4542336kevintext好的，一会看下。2026-06-22 10:31:541421019212795577636
4552337瓦拉英语-萌萌老师（早10晚7）text我上面发的也是2026-06-22 10:32:165906079928043486932
4562338嘿哈link@瓦拉英语班班-萌萌老师🍎 这个是哪一关？ ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg><title>铁铮和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><type>19</type><url>https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=page/favorite_record__w_u...2026-06-22 12:20:037421820595877131893045170195657810091
4572339kevintextAssets/Deer/AssetsHotfix/L152/PlanetVala_L1_S02_14/Scenes/L1_S02_14_4.unit2026-06-22 12:21:012281898690310116719
4582340kevintext就是资源交叉引用导致 的。2026-06-22 12:21:114914357765283256606
4592341花生link上面这几个进不去关卡的麻烦先安抚下用户吧，都是同一个问题，正在修复中 ↳ 回复 瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>菜和瓦拉英语-萌萌班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><med...2026-06-22 12:23:4914307986124291804278293093520924231391
4602342嘿哈text先让用户下载一下L1的课包吧2026-06-22 12:24:159182380777275285941
4612343嘿哈text这个问题下个版本优化2026-06-22 12:24:225810820266674783155
4622344花生text@瓦拉英语班班-萌萌老师🍎  @瓦拉英语-尼克老师  @瓦拉英语班班-露露老师 让用户先点下这里s1的更新，s2的14-4就能进了2026-06-22 12:31:446591815604750566811
4632345花生image[图片] a56345651abc6eb19c3327ac95b22569 size:496022026-06-22 12:31:442547682131084132834
4642346瓦拉英语-露露班班（早10晚7）text好的~2026-06-22 12:36:348628195265251340803
4652347瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link[聊天记录] 💤 迦 南 💄 ❕和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7） 💤 迦 南 💄 ❕: 望远鲸 💤 迦 南 💄 ❕: 我们看题目解析还是会卡退 💤 迦 南 💄 ❕: [视频] 💤 迦 南 💄 ❕: 卡着打不开等了很长时间2026-06-22 13:18:235535082214900982223
4662348瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）text18551313281用户看题目解析的时候会卡顿，使用的望远鲸设备，辛苦老师看下2026-06-22 13:19:0739247239621262536
4672349花生text@瓦拉场务-糖果果 范老师这个题目解析闪退的问题下个版本更新的时候也就是新题型上线时会尝试修复是吗2026-06-22 14:13:192957701555884545132
4682350花生text@瓦拉场务-糖果果 范老师这个题目解析闪退的问题下个版本更新的时候也就是新题型上线时会尝试修复是吗2026-06-22 14:14:07832526757578609354
4692351一_FVisiontext嗯听你的，尝试一下2026-06-22 14:15:028170651258375747833
4702352花生link用户发的这个关卡打开比较慢的视频可以确认一下是不是第一次进这个关卡，如果是的话可以尝试第二次进同一关卡打开的速度会不会快一点，第一次进关卡需要缓存资源是会比较慢 ↳ 回复 瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>💤 迦 南 💄 ❕和瓦拉英语-花花班主任（早10晚7）</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soun...2026-06-22 14:17:5590513411079865745235535082214900982223
4712353花生link这个反馈可以跟用户确认下是在进行什么操作时闪退的 ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>瓦拉英语-尼克老师和匪石</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><mediatagna...2026-06-22 14:20:5026339584252623345731470116947232344911
4722354瓦拉英语-花花班班（早10晚7-周末休息）link@花生用户说不是第一次打开，就是会卡，题目解析直接卡退了。 ↳ 回复 花生: 用户发的这个关卡打开比较慢的视频可以确认一下是不是第一次进这个关卡，如果是的话可以尝试第二次进同一关卡打开的速度会不会快一点，第一次进关卡需要缓存资源是会比较慢2026-06-22 14:25:2928842833466228541689051341107986574523
4732355瓦拉英语-尼克老师link@花生 客户说就是上课过程中卡住了然后就退出APP了 ↳ 回复 花生: 这个反馈可以跟用户确认下是在进行什么操作时闪退的2026-06-22 15:33:1411227230935329184032633958425262334573
4742356瓦拉英语-尼克老师link[聊天记录] 瓦拉英语-尼克老师和匪石 匪石: 就是上课过程中，卡住，然后就退出APP了 匪石: 单元测试的时候容易退，APP不是根据孩子上课情况AI匹配测试嘛？反应会有点慢。每个unit上课过程中画面会卡住，等个半分钟样子才能跳出来对话2026-06-22 15:40:058437333918336499019
4752357花生link@kevin 雷哥他这个是不是就是设备问题，ipad air 3 代，19年的，运行内存3G ↳ 回复 瓦拉英语-尼克老师: <msg><appmsg appid="" sdkver="0"><title>瓦拉英语-尼克老师和匪石</title><des></des><action></action><type>19</type><showtype>0</showtype><soundtype>0</soundtype><mediatagna...2026-06-22 15:43:3164229498077641775178437333918336499019
4762358kevintext嗯。配置低了些2026-06-22 15:44:101059513068564419055
4772359瓦拉英语-尼克老师text[OK][OK]2026-06-22 15:55:286418568199352320622