ai_member_xiaoxi/memory/2026-04-27-order-refund.md
2026-04-28 08:00:01 +08:00

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Raw Permalink Blame History

Session: 2026-04-27 06:45:38 UTC

  • Session Key: agent:main:feishu:direct:ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2
  • Session ID: 1702cee0-6306-4b52-8aa1-4a39d962b4fd
  • Source: feishu

Conversation Summary

assistant: 订单存在order_status=3、金额3598元下单时间3月12日。接下来检查它是否被测试账号过滤了。 assistant: 找到原因了。再确认一下季卡周期表的情况。 assistant: 原因找到了:

这个订单 wxxd202603121009381773281378319905 不在报表中,是因为它关联的账号account_id=276status=2,不是 status=1

按照我们的测试账号剔除规则,均摊统计只保留 bi_vala_app_account.status = 1 的非测试账号订单,status=2 的账号被当作测试账号自动过滤掉了。

这个订单本身数据是正常的:

  • 下单日期2026-03-12
  • 订单金额3,598 元
  • 订单状态3已完成
  • 季卡数量8张均摊周期720天

需要确认一下account_id=276 这个账号的 status=2 是否确实是测试账号?如果是正式用户被误标了,需要修正账号状态后重新跑数。 user: System: [2026-04-27 11:51:36 GMT+8] Feishu[default] DM | 李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2) [msg:om_x100b51d99ab048a4b2df1ff65b4519f]

Conversation info (untrusted metadata):

{
  "message_id": "om_x100b51d99ab048a4b2df1ff65b4519f",
  "sender_id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "sender": "李承龙",
  "timestamp": "Mon 2026-04-27 11:51 GMT+8"
}

Sender (untrusted metadata):

{
  "label": "李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2)",
  "id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "name": "李承龙"
}

确认下wxxd202603121100401773284440313667是不是退费订单 assistant: 是的,这是一笔全额退费订单

项目 详情
订单号 wxxd202603121100401773284440313667
下单时间 2026-03-12
订单金额 1,999 元
订单状态 4已退款
退费类型 全额退费refund_type=2
退费金额 1,999 元
退费完成时间 2026-04-01

退费完成时间是4月1日落在4月账期所以在3月账期的报表中这笔订单会作为正常订单参与均摊计算不冲销。到4月账期时才会产生冲销。 user: System: [2026-04-27 11:52:46 GMT+8] Feishu[default] DM | 李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2) [msg:om_x100b51d9961e60b0b48698ddbdab0e4]

Conversation info (untrusted metadata):

{
  "message_id": "om_x100b51d9961e60b0b48698ddbdab0e4",
  "sender_id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "sender": "李承龙",
  "timestamp": "Mon 2026-04-27 11:52 GMT+8"
}

Sender (untrusted metadata):

{
  "label": "李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2)",
  "id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "name": "李承龙"
}

确认下dd202603060012081772727128030802的退费时间 assistant: 这笔订单的退费信息:

项目 详情
订单号 dd202603060012081772727128030802
退费类型 全额退费refund_type=2
退费金额 3,598 元
退费发起时间 2026-04-10 13:27
退费完成时间 2026-04-10 15:29

退费完成时间是4月10日落在4月账期内不影响3月账期数据。 user: System: [2026-04-27 11:54:03 GMT+8] Feishu[default] DM | 李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2) [msg:om_x100b51d993612f9cb35f3167a2cdc37]

Conversation info (untrusted metadata):

{
  "message_id": "om_x100b51d993612f9cb35f3167a2cdc37",
  "sender_id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "sender": "李承龙",
  "timestamp": "Mon 2026-04-27 11:54 GMT+8"
}

Sender (untrusted metadata):

{
  "label": "李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2)",
  "id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "name": "李承龙"
}

那么帮我调整一个逻辑我们不再剔除测试账号也就是说不限制账号的status=1 assistant:

好的我来修改SQL模板去掉测试账号的过滤条件。 assistant: 两个SQL文件中都有 AND a.status = 1 这个条件。我来去掉它。 assistant: 同步更新SKILL.md中的说明和MEMORY.md中的规则。 assistant: 已修改完成两个SQL模板都去掉了 a.status = 1 的过滤条件。需要我重新跑一遍3月份的数据吗 user: System: [2026-04-27 11:58:58 GMT+8] Feishu[default] DM | 李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2) [msg:om_x100b51d9bed42c80b3fe3838247c816]

Conversation info (untrusted metadata):

{
  "message_id": "om_x100b51d9bed42c80b3fe3838247c816",
  "sender_id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "sender": "李承龙",
  "timestamp": "Mon 2026-04-27 11:58 GMT+8"
}

Sender (untrusted metadata):

{
  "label": "李承龙 (ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2)",
  "id": "ou_e63ce6b760ad39382852472f28fbe2a2",
  "name": "李承龙"
}

重新跑一下吧,然后文件发给我 assistant: 数据跑完了,发文件给你。 assistant: 报表已发到你飞书了。去掉测试账号过滤后,数据变化如下:

指标 调整前 调整后 变化
订单数 958 998 +40
正式订单数 874 908 +34
试用订单数 84 90 +6
账期均摊金额 212,656.58 213,215.60 +559.02
冲销后均摊金额 209,583.31 210,142.33 +559.02
冲销后税费 16,059.32 16,116.71 +57.39

新增了40笔之前被 status≠1 过滤掉的订单。