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2026-06-22 工作日志
P0 告警问题描述优化 [刘新玉反馈]
问题
微信 P0 实时告警中的"问题描述"字段直接取原始消息文本，导致：
- 转发聊天记录：
[聊天记录] 💤 迦南...我们看题目解析还是会卡退...卡着打不开等了很长时间— 贴的是聊天流水账 - 内部讨论疑问句：
这个反馈可以跟用户确认下是在进行什么操作时闪退的— 疑问句不是问题描述
修复
修改 scripts/detect_p0_wechat.py 和 scripts/detect_p0_realtime.py 的 _clean_summary 函数，新增 6 层清洗：
- 去掉转发标记：
[聊天记录]前缀 - 去掉 XML 标签：
<msg>,<appmsg>,<title>等完整和不完整标签 + 属性残留 - 截断引用回复：
↳ 回复 xxx:及之后全部内容 - 拆分发送人标记：按 emoji/符号+名字+冒号 模式分割，取最后一条用户消息
- 去掉媒体标记：
[视频],[图片],[语音],[文件],[表情] - 疑问句→陈述句改写：
- 去掉"这个反馈可以跟用户确认下..."等讨论话术前缀
- 去掉"是在进行什么操作时"/"具体是什么操作时"等疑问结构
- 去掉句末疑问词（？?！!。．吗呢吧啊呀）
- 碎片化症状词补全：
闪退的→用户反馈闪退，需确认操作场景
同时 _pick_best_summary 增强：优先选非转发/非内部讨论的消息，跳过 [聊天记录]、↳ 回复、<msg> 等标记的消息。
验证结果
| 修复前 | 修复后 |
|---|---|
[聊天记录] 💤 迦南...我们看题目解析还是会卡退...卡着打不开等了很长时间 |
卡着打不开等了很长时间 |
这个反馈可以跟用户确认下是在进行什么操作时闪退的 |
用户反馈闪退，需确认操作场景 |
群内消息处理
- 已撤回 3 条有问题的 P0 告警消息
- 已重新发送 2 条修复后的告警