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用户反馈问题汇总文档结构调整 [刘新玉] - 2026-05-07 10:45

变更内容

1. 「用户反馈问题汇总」文档改为按日期创建独立子文档，每天一个
2. 子文档标题格式：YYYY-MM-DD 问题反馈
3. 父文档（RaL6whoYMijyYHkSlWrc7OLLnBy）改为索引说明页
4. 子文档 obj_token：
   • 2026-05-06: ISpQdgf6QoIKIyxdZjPcTAa4nEe
   • 2026-04-28: UusFdRBEioSs4ox9JhPcXGfCnzf

脚本修改

• sync_feishu_feedback.py 中新增 update_summary_doc_as_children() 函数
• 逻辑：先 list_child_nodes() 查已有子文档 → 存在则更新、不存在才创建
• 核心规则：每天只新增一个对应日期的子文档，绝不重复创建

同步清理

• 数据库中 sender_name='未知' 的3条无效记录已删除
• 「内容测试问题反馈」电子表格中也清理了"未知"发送者的行
• 该电子表格已从"飞书问题反馈-近3天"重命名为"内容测试问题反馈"

飞书群信息 [李若松确认] - 2026-05-07 11:23

• 「小葵小葵」群 chat_id: oc_4171a2188f2554522a4309f2d7c27753，小葵Bot已在该群中
• 相关负责人需要往此群发消息时，直接用 Bot 身份向该 chat_id 发送

知识空间信息

• space_id: 7612229802338045122
• 父节点 node_token: RaL6whoYMijyYHkSlWrc7OLLnBy
• 父节点 obj_token: J8bKd4dbYoofZixxVsCc06bhnFc (docx)

用户反馈问题汇总文档结构调整 [刘新玉] - 2026-05-07 10:45

变更内容

1. 「用户反馈问题汇总」文档改为按日期创建独立子文档，每天一个
2. 子文档标题格式：YYYY-MM-DD 问题反馈
3. 父文档（RaL6whoYMijyYHkSlWrc7OLLnBy）改为索引说明页
4. 子文档 obj_token：
   • 2026-05-06: ISpQdgf6QoIKIyxdZjPcTAa4nEe
   • 2026-04-28: UusFdRBEioSs4ox9JhPcXGfCnzf

脚本修改

• sync_feishu_feedback.py 中新增 update_summary_doc_as_children() 函数
• 逻辑：先 list_child_nodes() 查已有子文档 → 存在则更新、不存在才创建
• 核心规则：每天只新增一个对应日期的子文档，绝不重复创建

同步清理

• 数据库中 sender_name='未知' 的3条无效记录已删除
• 「内容测试问题反馈」电子表格中也清理了"未知"发送者的行
• 该电子表格已从"飞书问题反馈-近3天"重命名为"内容测试问题反馈"

飞书群信息 [李若松确认] - 2026-05-07 11:23

• 「小葵小葵」群 chat_id: oc_4171a2188f2554522a4309f2d7c27753，小葵Bot已在该群中
• 相关负责人需要往此群发消息时，直接用 Bot 身份向该 chat_id 发送

知识空间信息

• space_id: 7612229802338045122
• 父节点 node_token: RaL6whoYMijyYHkSlWrc7OLLnBy
• 父节点 obj_token: J8bKd4dbYoofZixxVsCc06bhnFc (docx)

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今日问题归纳增加问题分类 [刘新玉] - 2026-05-07 10:55

新增步骤6：问题分类

在优先级判定之后，对每个问题添加分类标签。输出格式：

**⚠️ P0级核心问题（需优先处理）**
1. **Loading/加载类**
   - 问题描述...
**⚡ P1级重要问题**
1. **关卡/内容类**
   - 问题描述...

问题分类规则（按匹配优先级从上到下）

优先级	分类	匹配关键词
1	启动/运行异常	闪退、崩溃、crash、进不去、卡死、黑屏、重启、服务器宕机、服务器挂了
2	版本/更新类	更新、升级、新版、版本、安装失败、OTA、热更新、无法更新、下载更新
3	Loading/加载类	加载、loading、loading卡死、转星星、加载慢、加载超时、loading超时、一直加载
4	数据/进度类	数据丢失、数据异常、进度丢失、数据错误、分数异常、进度不对、记录丢失、数据对不上
5	声音/音频类	无声、声音、音频、没声音、音效
6	语音识别/判分类	判分、识别、语音识别、发音、评分、打分、AI判分
7	关卡/内容类	关卡、题目、答案、内容
8	UI显示类	显示、界面、UI、HUD、动画、层级、图层、渲染
9	用户反馈问题	建议、反馈、体验、优化
10	其他问题	（默认兜底）

脚本修改

• priority_classifier.py 新增 proble m_category(keyword) 函数和 CATEGORY_KEYWORDS 规则
• sync_feishu_feedback.py 中 summarize_cluster() 新增 category 字段
• generate_summary() 输出格式改为按优先级+分类分组

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新增步骤7：问题分发 [刘新玉] - 2026-05-07 11:09

需求

将每日问题归纳同步到「小葵小葵」群，P0问题@相关负责人跟进。

分发规则

1. 将"今日问题归纳"内容发送到指定群（格式：标题+归纳正文+文档链接）
2. P0问题 @相关负责人的 @列表（从 summarize_cluster 的 operators 字段提取发言人）

Bot身份问题

• Bot应用名：小研（App ID: cli_a931175d41799cc7）
• Bot发消息需要已经加入目标群
• 小葵Bot在「小葵小葵」群中发消息报 500 "chat does not exist" → 可能是不同应用
• 待解决：需要确认"小葵小葵"群里加的是哪个应用，或者把小研Bot加进去

脚本修改

• sync_feishu_feedback.py 新增 dispatch_to_group() 函数
• 新增 --dispatch 参数控制是否执行步骤7
• 新增 --dispatch-chat-id 参数指定目标群（默认 oc_4171a2188f2554522a4309f2d7c27753）

关键配置

• 目标群 chat_id: oc_4171a2188f2554522a4309f2d7c27753
• 毋益飞 user_id: eggbg21g
• SKILL.md 已从"五步流程"更新为"七步流程"

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当日待跟进事项

1. 「小葵小葵」群Bot发消息报错问题 → 需确认群内有哪个Bot应用，或引入小研Bot

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步骤7格式调整 [刘新玉] - 2026-05-07 11:40

最终消息格式（已确认并更新到脚本和SKILL.md）

📋 2026-04-28 用户反馈问题归纳

**⚠️ P0级核心问题（需优先处理）** @毋益飞
1. **Loading/加载类**
   - 在iOS 端关卡内（3-2），Loading 耗时约 10 秒...

**⚡ P1级重要问题**
1. **关卡/内容类**
   - 【偶现】在移动端关卡内（11-2），NPC 头上的 HUD...

📄 详细反馈文档：https://makee-interactive.feishu.cn/wiki/CQ0UwjRTZijvvEk6tSecEUTXnFg

• @逻辑：P0标题行后面直接@发言人，@列表从 summarize_cluster 的 operators 提取
• 非P0问题不@

H5链接

• 尝试生成公开H5链接失败，Bot无 drive:permission 权限
• 当前使用飞书wiki链接，飞书App内可直接打开
• 若需外部浏览器访问，需在知识空间设置"互联网上可查看"

小葵Bot身份确认

• xiaokui 凭证目录：/root/.openclaw/credentials/xiaokui
• xiaoyan 凭证目录：/root/.openclaw/credentials/xiaoyan
• 发「小葵小葵」群消息用 xiaokui 身份成功

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当前定时任务清单 [刘新玉] - 2026-05-07 14:59

时间	任务
每天 02:00	vala_skill_auto_push.sh（技能推送）
每天 08:00-22:00 每2小时	run_lark_group_sync.sh（反馈群消息同步到数据库）
每天 08:10	backup.sh（工作区Git备份）
每分钟	sync_wechat_feedback_minutely.py（微信用户反馈实时同步）
每天 09:30	daily_feedback_report.sh（每日反馈报告）
每天 09:00	run_export_lark_feedback.sh（飞书反馈数据导出）
每天 10:00	sync_feishu_feedback_wrapper.sh（飞书问题反馈同步，含7步+分发到群）

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定时任务演化记录 [刘新玉] - 2026-05-07 15:03~15:56

已移除的任务

• sync_wechat_feedback_minutely.py（微信用户反馈实时同步）— 已删除
• daily_feedback_report.sh（每日反馈报告）— 已删除

最终定时任务清单（2026-05-07 15:56）

频率	脚本	步骤	说明
每天 02:00	vala_skill_auto_push.sh	—	技能推送到 SkillHub
每分钟	run_lark_group_sync.sh	—	群消息同步到数据库
每天 08:10	backup.sh	—	Git 工作区备份
每分钟	run_export_lark_feedback.sh	—	当天数据实时导出 Excel
每分钟	sync_feishu_feedback_realtime.sh	1-3	实时写入电子表格
每分钟	sync_feishu_feedback_summary.sh	4-6	归纳+分类 → 子文档
每分钟	sync_feishu_feedback_dispatch_p0.sh	7（仅P0）	P0问题实时分发到群
每天 10:00	sync_feishu_feedback_wrapper.sh	7（全部）	全量分发到群

完整数据流

群消息 → 每1分钟入MySQL → 每1分钟刷新表格 → 每1分钟归纳+分类 → P0实时发群 / 每天10:00全量发群

关键技术细节

• 拆分方式：sync_feishu_feedback.py 新增 --steps 参数（如 --steps 1-3、--steps 4-6、--steps 7）
• 分发模式：新增 --dispatch-mode 参数，p0 只发P0级，all 发全部
• 电子表格：TVivwmzqXiW3YakDUzucFMRenvf（"内容测试问题反馈"）
• 归纳子文档父节点：RaL6whoYMijyYHkSlWrc7OLLnBy（space_id: 7612229802338045122）
• 分发目标群：oc_4171a2188f2554522a4309f2d7c27753（「小葵小葵」群）
• 分发Bot：xiaokui（/root/.openclaw/credentials/xiaokui）
• 新 wrapper 脚本：
  • scripts/sync_feishu_feedback_realtime.sh（步骤1-3）
  • scripts/sync_feishu_feedback_summary.sh（步骤4-6）
  • scripts/sync_feishu_feedback_dispatch_p0.sh（步骤7 P0）
  • scripts/sync_feishu_feedback_wrapper.sh（步骤7 全量，每天10:00）