From b6532deab0f9d44020f68df0dce26dd984aa819b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: ai_member_only Date: Fri, 3 Apr 2026 02:00:02 +0800 Subject: [PATCH] auto-sync: user-feedback-collector 2026-04-03_02:00 --- SKILL.md | 82 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 82 insertions(+) create mode 100644 SKILL.md diff --git a/SKILL.md b/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000..976057b --- /dev/null +++ b/SKILL.md @@ -0,0 +1,82 @@ +--- +name: user-feedback-collector +description: | + 记录用户反馈到飞书知识库文档。当任何用户发送包含"用户反馈:"或"用户反馈:"(中英文冒号均可)开头的消息时触发。 + 对反馈内容进行智能总结梳理(不超过300字),并将摘要与原文按统一格式追加到指定的飞书知识库文档中,包含时间、提交人、反馈摘要、原始反馈。 + 触发关键词:用户反馈:、用户反馈: +--- + +# 用户反馈收集 + +当用户发送的消息以 `用户反馈:` 或 `用户反馈:` 开头时,对反馈内容进行总结梳理后记录到飞书知识库文档。 + +## 目标文档 + +- **文档标题:** 2026年 用户反馈收集 +- **Wiki Token:** `SB3dwaSshie7ifklKlLc2GswnqX` +- **Obj Token:** `NVCRdIChwot7oPxcpopcBFMOned` +- **知识空间 ID:** `7612229802338045122` + +## 执行流程 + +### 1. 识别反馈内容 + +从用户消息中提取 `用户反馈:` 或 `用户反馈:` 之后的文本作为反馈正文。去除前后空白。 + +### 2. 总结梳理反馈内容 + +对提取到的反馈正文进行智能总结和梳理: + +- 提炼核心观点,去除冗余表述 +- 保留关键事实、问题描述和诉求 +- 总结后的内容**不超过 300 字** +- 如果原文本身不超过 300 字且条理清晰,可保持原文不变 + +### 3. 获取提交人信息 + +通过消息上下文中的 `sender_id`(open_id)调用 `feishu_get_user` 获取用户姓名。如获取失败,使用 open_id 作为标识。 + +### 4. 追加写入文档 + +使用 Bot 身份通过 lark-cli 将反馈追加到目标文档: + +```bash +LARKSUITE_CLI_CONFIG_DIR=/root/.openclaw/credentials/xiaokui \ + lark-cli docs +update --doc NVCRdIChwot7oPxcpopcBFMOned --as bot --mode append \ + --markdown '<写入内容>' +``` + +### 5. 写入格式 + +每条反馈按以下 Markdown 格式追加(使用分割线隔开每条反馈): + +```markdown +--- + +**📅 时间:** YYYY-MM-DD HH:mm + +**👤 提交人:** <用户姓名> + +**� 反馈摘要:** + +<总结梳理后的内容,不超过300字> + +**💬 原始反馈:** + +<反馈原文> +``` + +- 时间使用 Asia/Shanghai 时区 +- 如果文档为空(首条反馈),先写入一级标题 `# 📋 用户反馈记录`,然后再追加反馈条目(不需要开头的分割线) + +### 6. 确认回复 + +写入成功后,回复用户:「✅ 反馈已记录,感谢!」 + +写入失败时,回复用户具体错误原因并建议重试。 + +## 注意事项 + +- 所有文档操作使用 Bot 身份(`--as bot`),不触发用户授权 +- 反馈正文会被总结梳理(不超过 300 字),同时保留原始反馈以供查阅 +- 任何人都可以提交反馈,无权限限制